若消防通道被占用且物业不处理，业主可采取以下措施维护权益：

1. 向物业发出书面整改通知
   根据《民法典》第九百四十二条及《物业管理条例》第三十五条，物业对小区公共区域（包括消防通道）负有管理义务。业主可联合向物业发送书面通知，要求其立即清理障碍物并加强日常巡查，同时留存通知送达证据（如邮寄凭证、现场签字确认等）。若物业未在合理期限内（通常为3-5日）整改，可进入下一步程序。

2. 向消防部门及房管部门投诉
   依据《消防法》第二十八条，任何单位、个人不得占用消防通道。业主可直接拨打96119（全国消防投诉热线）或通过当地消防救援机构官网举报，消防部门将依法对物业或占用人处以警告或500元以下罚款；若占用行为导致严重后果，可追究刑事责任。同时，可向当地房管部门（如住建局物业科）投诉物业不作为，要求其履行监管职责。

3. 通过业主委员会督促或解聘物业
   若小区已成立业主委员会，可依据《物业管理条例》第十一条、第十五条，由业委会召开业主大会，表决通过整改决议并要求物业执行；若物业长期不履行职责，可启动解聘程序并选聘新物业。需注意，解聘需经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意。

4. 提起民事诉讼或申请行政复议

   • 民事诉讼：若占用行为直接导致业主财产或人身损害（如火灾时因通道堵塞延误救援），可依据《民法典》第一千一百六十五条，以物业未尽安全保障义务为由，要求其承担侵权赔偿责任。
     
   • 行政复议：若消防部门对投诉处理不当（如未及时到场或未处罚），可依据《行政复议法》向其上级机关申请复议，要求重新处理。

关键证据留存建议：

• 拍摄消防通道被占用的照片/视频（需显示时间、地点）；
  
• 保存物业不作为的证据（如多次投诉记录、物业回复截图）；
  
• 收集其他业主的联合签名或证人证言。
  

提示：若占用行为涉及商铺、酒店等经营场所，可同时向市场监管部门举报其违反消防安全规定，增加执法压力。具体操作中需结合当地政策，如有疑问可进一步向我咨询。