面对您提出的“什么才算占用消防通道，以及物业不处理该怎么办”的问题，我将结合相关法律法规和实际操作经验，为您提供一个全面且详细的解答。
一、什么才算占用消防通道？
消防通道是供消防车通行和进行灭火救援的专用通道，其畅通无阻对于保障公共安全至关重要。根据《中华人民共和国消防法》及相关地方性法规，任何单位或个人都不得占用、堵塞、封闭消防通道。具体来说，以下行为均构成对消防通道的占用：
- 停放车辆：在消防通道上停放私家车、电动车或其他交通工具，阻碍消防车通行。
- 堆放杂物：在消防通道上堆放垃圾、家具、建筑材料等物品，影响消防车通行和灭火救援。
- 设置障碍物：在消防通道上设置路障、栅栏、门锁等障碍物，限制消防车通行。
- 违规搭建：在消防通道上搭建临时建筑或固定设施，占用消防通道空间。
二、物业不处理占用消防通道问题该怎么办？
当您发现小区消防通道被占用，而物业未采取任何行动时，您可以按照以下步骤来维护自身权益和公共安全：
与物业沟通：
- 正式书面反馈：首先，向物业提交一份详细的投诉信，明确指出消防通道被占用的具体情况，包括时间、地点、占用方式等，并引用相关法律法规，要求物业限期整改。
- 保留证据：在沟通的过程中，务必保留好相关证据，如照片、视频、投诉信等，以备后续使用。
- 向上级反映：如果物业未予回应或处理不当，您可以向其总部或上级管理机构投诉，表达解决问题的迫切性和期望。
向相关部门投诉：
- 消防救援机构：拨打“96119”火灾隐患举报电话或通过官方平台投诉，消防部门将依法进行检查并处理。根据《中华人民共和国消防法》第六十条，单位或个人占用消防通道的，将面临罚款等处罚。
- 业主委员会：向业主委员会反映情况，由其出面与物业沟通协调，督促物业履行职责。
- 街道办事处/社区居民委员会：这些机构对物业管理有监督指导职责，可以介入调解，推动问题解决。
- 住建局、城市管理部门：作为物业管理的主管部门，它们可以对物业进行监管和督促，确保物业履行职责。
法律途径：
- 民事诉讼：如果上述途径均无效，您可以联合其他受影响的业主，以共同利益受损为由，向人民法院提起民事诉讼，要求物业承担违约责任并赔偿损失。
- 行政复议/行政诉讼：如果相关部门未依法履行职责，您可以根据《中华人民共和国行政复议法》或《中华人民共和国行政诉讼法》申请行政复议或提起行政诉讼，要求相关部门履行法定职责。
积极参与小区管理与监督：
- 加入业主委员会或志愿者组织，与其他业主共同努力，关注小区安全和管理问题，预防类似事件再次发生。
- 定期参与小区会议，提出建设性意见，促进小区管理的持续改进。
三、总结与建议
消防通道是生命通道，其畅通无阻关乎每一位业主的生命财产安全。面对消防通道被占用且物业不作为的情况，您应积极采取行动，通过沟通、投诉、法律途径等多种方式维护自身权益和公共安全。同时，我也建议您加强与其他业主的沟通和协作，共同营造一个安全、舒适的生活环境。在日常生活中，您还可以积极参与小区的消防安全知识宣传和教育活动，提高居民的消防安全意识和法律意识，共同预防类似事件的再次发生。