厂家欺骗顾客是违法的。下面我从不同角度为你详细分析：

1. 从合同法的角度：

   • 当顾客与厂家达成买卖合同时，双方都应遵循诚实信用原则。厂家如果故意提供虚假信息或者隐瞒真实情况，导致顾客在误解的基础上签订了合同，这就构成了欺诈。根据《民法典》的相关规定，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构撤销该合同，并可以要求厂家承担因此造成的损失。
   • 举例来说，如果厂家宣传其产品具有某种特定功能，但实际上并不具备，而顾客正是基于这一功能购买了产品，那么厂家就构成了欺诈。顾客可以要求退货、换货或者要求厂家赔偿损失。

2. 从消费者权益保护法的角度：

   • 厂家作为经营者，在向消费者提供商品或者服务时，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。如果厂家通过虚假宣传、误导消费者等方式欺骗顾客，就违反了《消费者权益保护法》的相关规定。
   • 根据该法，消费者有权要求经营者提供真实、全面的商品信息，并有权拒绝经营者的强制交易行为。如果厂家欺骗顾客，消费者可以向相关部门投诉，要求厂家承担相应的法律责任，包括赔偿损失、赔礼道歉等。

3. 从刑法的角度（如果情节严重）：

   • 在某些情况下，厂家的欺骗行为可能构成犯罪。例如，如果厂家生产、销售伪劣产品，且数额较大或者造成严重后果的，就可能构成生产、销售伪劣产品罪。
   • 根据《刑法》的相关规定，生产、销售伪劣产品的，根据销售金额和造成的后果不同，可能面临有期徒刑、拘役、罚金等刑罚。

法律建议：

• 如果你作为顾客遇到了厂家的欺骗行为，首先应当保留好相关证据，如购买合同、产品宣传资料、聊天记录等。
• 然后，你可以尝试与厂家协商解决，要求退货、换货或者赔偿损失。
• 如果协商无果，你可以向消费者协会或者相关部门投诉，寻求帮助。
• 在必要时，你也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，比如向法院提起诉讼。

可能的法律后果：

• 对于厂家来说，欺骗顾客可能导致其面临法律责任，包括民事赔偿、行政处罚甚至刑事处罚。
• 对于顾客来说，如果能够证明厂家的欺骗行为，就有权要求厂家承担相应的法律责任，并可能获得赔偿。

总之，厂家欺骗顾客是违法的，顾客有权维护自己的合法权益。如果你遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。