遇到行政部门要求走信访而非正常处理事务的情况，您有权要求行政部门依法履行职责，按照法定程序处理您的诉求。若行政部门坚持要求走信访，您可以采取以下措施：

1. 明确行政部门的法定职责：

   • 行政部门有义务依法处理公民、法人或其他组织的申请事项，这是其法定职责所在。若行政部门以信访为由拒绝处理，可能涉嫌行政不作为或推诿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》等相关法律法规，行政部门必须依法履行其职责，不得无故拒绝或拖延处理公民的合法申请。

2. 与行政部门沟通并要求书面说明：

   • 您可以与行政部门的工作人员进行沟通，明确表达您的诉求，并要求其提供要求走信访的书面说明或依据。
   • 若行政部门无法提供合理的书面说明或依据，您可以进一步要求其按照法定程序处理您的申请。

3. 向上级行政部门或监察机关投诉：

   • 若行政部门坚持要求走信访且无法提供合理依据，您可以向上级行政部门或监察机关投诉，反映行政部门的不作为或推诿责任行为。
   • 投诉途径：您可以通过行政部门的官方网站、信访部门、监察机关的举报电话或邮箱等途径进行投诉。

4. 寻求法律援助或提起行政诉讼：

   • 若行政部门的处理行为严重影响了您的合法权益，且您无法通过上述途径解决问题，您可以考虑寻求法律援助或提起行政诉讼。
   • 法律援助：您可以联系当地的法律援助机构，咨询并申请法律援助，以获得专业的法律帮助。
   • 行政诉讼：若您认为行政部门的处理行为违法或不当，您可以向人民法院提起行政诉讼，要求法院判决行政部门依法履行职责或撤销其不当处理决定。

在处理此类问题时，您需要注意以下几点：

• 保留证据：在与行政部门沟通或投诉过程中，务必保留好相关证据，如沟通记录、投诉材料、书面说明等，以备后续维权之需。
• 理性维权：在维权过程中，保持理性态度，避免采取过激行为或言语攻击，以免影响维权效果。
• 及时咨询：若您对法律程序或维权途径存在疑问，可以及时向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。

最后，我建议您在处理此类问题时，首先尝试与行政部门进行沟通并要求其依法履行职责。若沟通无果，再考虑采取其他维权措施。同时，保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。