关于业主家玻璃墙爆裂后物业是否有义务帮忙拆除及是否可以收费的问题，结论如下：
物业是否有义务帮忙拆除：
- 一般情况：物业公司的服务范围通常包括公共区域的维护和管理，对于业主专有部分（如业主家中的玻璃墙）的维修和拆除，一般不属于物业的直接义务。但是，如果玻璃墙爆裂对公共区域或他人造成了安全隐患，物业有责任采取必要的措施防止损害扩大，这可能包括协助业主进行拆除或采取其他应急措施。
- 特殊情况：如果业主与物业签订的物业服务合同中明确约定了物业对业主专有部分有维修或拆除的义务，那么物业应当按照合同约定履行。
物业是否可以收费：
- 无合同约定：在一般情况下，如果物业没有合同约定的义务去拆除业主家中的玻璃墙，那么物业提供此类服务时，有权根据服务的性质和成本向业主收取合理的费用。
- 有合同约定：如果物业服务合同中明确规定了物业对业主专有部分维修或拆除的服务内容及其费用标准，那么物业应当按照合同约定执行，不得擅自提高费用或拒绝提供服务。
- 紧急情况：在紧急情况下，如玻璃墙爆裂对公共安全构成威胁，物业可能出于公共利益的考虑先行采取措施，后续再与业主协商费用问题。但这种情况下，物业仍应遵循合理、透明的原则进行收费。
法律背景与建议：
- 法律依据：根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业公司的服务范围和服务标准通常由物业服务合同约定。业主和物业应当遵循合同约定，履行各自的义务。
- 建议行动：
- 业主应首先查看与物业签订的物业服务合同，了解物业的服务范围和义务。
- 如果玻璃墙爆裂对公共安全构成威胁，业主应立即通知物业，并协商采取必要的应急措施。
- 对于物业提出的收费要求，业主有权要求物业提供合理的费用明细和依据，并在必要时寻求法律援助或咨询专业律师以维护自身权益。
可能后果：
- 如果业主和物业在玻璃墙拆除和费用问题上无法达成一致，可能会导致纠纷升级，甚至需要通过法律途径解决。因此，建议双方在协商过程中保持冷静和理性，寻求互利共赢的解决方案。
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