在参与跳伞活动时,为了确保您的权益和安全,根据《跳伞飞行服务市场管理暂行办法》的相关规定,您需要签订相应的协议或合同,具体分为包机跳伞和非包机跳伞两种情况:
一、包机跳伞
在包机跳伞的情况下,通用航空企业不直接面向消费者签订合同,而是通过与代理企业签订合同,由代理企业负责宣传、销售产品,并组织跳伞飞行服务。因此,您作为消费者,将与代理企业签订跳伞服务协议。这份协议应包含但不限于以下内容:
- 应对消费者告知的信息:包括跳伞活动的风险、注意事项、安全要求等。
- 服务内容:明确跳伞指导、空中跳伞、着陆服务等具体服务项目。
- 服务流程:描述从报名、培训、登机到跳伞、着陆的整个流程。
- 安全责任确权:明确在跳伞过程中各方(包括代理企业、通用航空企业、消费者)的安全责任。
- 免责条款:在特定情况下,如因不可抗力或消费者自身原因导致的损失,明确免责范围。
二、非包机跳伞
在非包机跳伞的情况下,通用航空企业直接提供跳伞飞行服务,并自行承担宣传、销售及组织工作,直接与消费者签订合同。您作为消费者,将与通用航空企业签订跳伞服务合同。这份合同应载明以下事项:
- 通用航空企业的名称及经营许可证编号:确保企业的合法性和资质。
- 通用航空企业经办人的姓名、联系电话:方便在需要时进行联系。
- 签约地点和日期:记录合同签订的具体时间和地点。
- 跳伞飞行服务的出发地点、路线和降落地点:明确跳伞的具体位置和路线。
- 跳伞飞行服务的风险:详细告知跳伞可能存在的风险,包括身体和心理上的风险。
- 解除或者变更合同的条件和提前通知的期限:规定在何种情况下可以解除或变更合同,以及需要提前多久通知对方。
- 违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任:明确在合同违约时,如何解决纠纷以及各方应承担的责任。
- 通用航空企业的服务监督、投诉电话:提供投诉渠道,保障消费者的权益。
- 双方协商一致的其他内容:包括任何双方认为需要特别约定的其他事项。
三、通用要求
无论选择包机跳伞还是非包机跳伞,通用航空企业都应确保:
- 提供真实、准确、完整的信息:包括企业资质、服务标准、价格等,不得进行虚假宣传。
- 进行必要的安全培训:在提供跳伞服务前,应向消费者提供动作要领培训、航空器乘坐和使用注意事项培训等。
- 告知风险并确认消费者身体状况:确认参与活动人员的身体、心理健康状况与禁忌要求,明确禁止携带上航空器的物品。
- 如实记录消费者信息:包括身份信息、联系方式等,相关信息至少保存一定期限(如90日),并遵守国家关于个人信息保护的规定。
希望这些信息能帮助您更好地了解跳伞时需要签订的协议或合同内容,确保您的权益和安全。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时咨询。