关于骑手外卖送错的责任归属问题，这主要取决于送错的具体情形以及骑手与外卖平台或相关配送公司之间的法律关系。以下是从不同角度进行的分析：

1. 骑手个人责任：

   • 如果骑手因个人疏忽或故意行为导致外卖送错，比如记错地址、未仔细核对订单信息等，那么骑手应当承担相应的责任。这种情况下，骑手可能需要自行承担因送错外卖而产生的额外费用，如重新配送的费用、客户因等待而产生的损失等。

2. 平台责任：

   • 劳动关系：若骑手与外卖平台存在劳动关系，且送错外卖的行为发生在执行工作任务的过程中，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，用人单位（即平台）可能需要承担一定的责任。但具体责任划分还需考虑骑手是否存在故意或重大过失。如果骑手存在故意或重大过失，平台在承担责任后，有权向骑手追偿。
   • 合作关系：若骑手与平台为合作关系，一般由骑手自行承担因送错外卖而产生的责任。但若平台在订单分配、信息提供等方面存在过错，导致骑手送错外卖，平台也可能需要承担相应的过错责任。

3. 第三方责任：

   • 如果送错外卖是由于第三方的原因造成的，比如客户提供的地址错误、商家包装错误导致骑手误送等，那么责任应当由相应的第三方承担。在这种情况下，骑手和平台可以协助客户与第三方进行沟通，以解决纠纷。

特殊情况处理：

• 平台管理责任：无论骑手与平台是劳动关系还是合作关系，平台都应当加强对骑手的管理和培训，提供准确的信息和必要的支持，以减少送错外卖等问题的发生。如果平台在管理上存在疏忽或过错，导致骑手送错外卖，平台也可能需要承担一定的责任。

• 客户权益保护：对于客户而言，如果因骑手送错外卖而遭受了损失，如等待时间过长、食物变质等，客户有权要求骑手或平台进行赔偿。在这种情况下，骑手和平台应当积极与客户沟通，协商解决方案，以维护客户的合法权益。

建议与提醒：

• 骑手方面：骑手在送餐过程中应仔细核对订单信息，确保准确无误地送达客户手中。如果遇到地址不明确或客户信息有误的情况，应及时与客户或平台进行沟通，以避免送错外卖等问题的发生。

• 平台方面：平台应加强对骑手的管理和培训，提供准确的信息和必要的支持。同时，平台也应建立完善的纠纷处理机制，以便在骑手送错外卖等问题发生时，能够及时、有效地进行处理。

• 客户方面：客户在下单时应提供准确的地址和联系方式，以便骑手能够准确无误地送达。如果因客户自身原因导致送错外卖等问题发生，客户也应承担相应的责任。

总结来说，骑手外卖送错的责任归属问题需要根据具体情况进行综合判断。无论是骑手、平台还是客户，都应加强沟通、协作和管理，以共同维护外卖市场的秩序和消费者的权益。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。