针对您提出的“未成年退款一直不退怎么办”的问题，这确实是一个需要细致处理的情况，因为涉及到未成年人的权益保护。以下是我为您提供的详细解答和建议：

一、明确退款依据

首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人的民事行为能力是受到限制的。具体来说：

• 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们的大额充值行为（如游戏充值、兴趣班报名等）需要经监护人追认，否则该行为无效。
• 未满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，他们的充值行为绝对无效，监护人有权要求全额退款。

二、与商家协商

在明确了退款依据后，您应首先尝试与商家进行协商，说明情况并要求退款。在协商过程中，您可以：

• 提供未成年人的身份证明和充值记录作为证据。
• 强调商家未落实实名认证制度或未有效限制未成年人消费，违反了未成年人保护相关法规。
• 明确表达您的退款诉求，并要求商家在合理期限内给予答复。

三、行政投诉

如果协商无果，您可以考虑向相关行政部门进行投诉。例如：

• 如果涉及游戏充值，您可以向当地的文化市场综合执法机构或消费者协会投诉。
• 如果涉及兴趣班等教育培训机构，您可以向当地的教育行政部门或市场监管部门投诉。

在投诉时，您应提供详细的证据材料，包括充值记录、与商家的沟通记录等，以便行政部门能够更好地了解情况并作出处理。

四、司法途径

如果行政投诉也未能解决问题，您还可以考虑通过司法途径来维护自己的权益。具体来说：

• 您可以向法院提起诉讼，要求商家退还充值款项。
• 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明未成年人的充值行为未经监护人追认或属于无民事行为能力人的行为。
• 法院将根据事实和法律规定作出判决，要求商家退还相应款项。

五、预防措施与建议

为了避免类似情况再次发生，我建议您：

• 加强对未成年人的监管和教育，引导他们树立正确的消费观念。
• 在与商家签订合同或进行充值时，务必仔细阅读合同条款和充值说明，确保了解自己的权益和义务。
• 妥善保管相关凭证和记录，以便在需要时能够提供证据支持自己的诉求。

希望以上解答和建议能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。