针对您提出的“乘客开门事故怎么处理”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确“乘客开门事故”通常指的是在车辆停稳后，乘客在开门下车时，因疏于观察而与路过的行人或车辆发生碰撞，造成交通事故的情况，俗称“开门杀”。

一、事故责任认定

在处理此类事故时，首先要由公安交管部门进行责任认定。根据事故的具体情况，驾驶人和乘客可能都会承担一定的责任。例如，如果驾驶人未在乘客开车门前尽到提醒义务，或者停车地点选择不当，都可能成为事故的责任因素之一。而乘客在开车门时未谨慎注意，也是事故发生的重要原因。

二、保险赔偿问题

1. 交强险赔偿：根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释(二)》的规定，当被侵权人主张乘车人责任属于该机动车一方责任，并请求保险公司在交强险责任限额范围内赔偿时，法院应予支持。这意味着，无论驾驶人和乘客内部责任如何划分，保险公司都应在交强险责任限额内对受害人进行赔偿。

2. 商业三者险赔偿：对于商业三者险，如果合同中有约定，且事故属于保险责任范围，保险公司也应按照合同约定进行赔偿。在“开门杀”事故中，如果被侵权人请求保险公司在商业三者险范围内赔偿，且该赔偿属于机动车一方责任，法院同样会予以支持。

3. 保险赔偿不足的处理：如果保险赔偿后仍不足以覆盖受害人的全部损失，那么剩余部分应由驾驶人和乘客根据责任大小依法承担赔偿责任。

三、实际案例参考

以一起真实案例为例，董某驾车行驶至某路段停车，乘车人杜某开车门时与骑电动自行车的潘女士发生碰撞，造成潘女士受伤。公安交管部门认定驾驶人董某和乘车人杜某负同等责任。案涉车辆在保险公司投保了交强险和商业三者险。在诉讼过程中，法院认为驾驶人和乘客的行为构成共同侵权，虽然公安交管部门对两者的责任予以分别认定，但对于受害人而言，驾驶人和乘客均为机动车一方的组成人员，系一个整体。因此，保险公司应对机动车一方这一整体造成的损害承担保险赔偿责任。最终，法院判决保险公司在交强险和商业三者险范围内赔偿潘女士的损失。

四、建议与提醒

1. 驾驶人应尽到提醒义务：在乘客准备下车时，驾驶人应提醒乘客注意车外情况，确保安全后再开门下车。

2. 乘客应谨慎观察：乘客在开门下车前，应仔细观察车外情况，确保没有行人或车辆靠近，避免发生碰撞事故。

3. 及时报警并保留证据：如果发生“开门杀”事故，应立即报警并保留好相关证据，如现场照片、视频等，以便后续处理。

综上所述，处理“乘客开门事故”需要明确事故责任认定、保险赔偿问题以及参考实际案例。同时，驾驶人和乘客都应增强安全意识，遵守交通规则，共同营造安全有序的交通环境。