冒充外访人员可能涉及违法甚至犯罪行为，具体处理方式需根据行为目的和造成的后果来判定，常见情况如下：

1. 若冒充外访人员实施诈骗
   根据《刑法》第266条，若以非法占有为目的，虚构外访人员身份骗取他人财物，达到数额较大标准（通常3000元至1万元以上），可能构成诈骗罪。例如：冒充法院执行人员以“查封财产”为由索要“手续费”，或冒充银行催收人员骗取还款。

   • 处理方式：受害人应立即报警，公安机关会立案侦查，追缴赃款并追究刑事责任。
     
   • 量刑标准：数额较大的，处3年以下有期徒刑；数额巨大（3万至10万元以上）或有严重情节的，处3-10年有期徒刑；数额特别巨大（50万元以上）的，处10年以上有期徒刑或无期徒刑。

2. 若冒充外访人员扰乱公共秩序或侵犯他人权益

   • 行政处罚：若行为未达到犯罪标准，但扰乱单位秩序、公共场所秩序或侵犯他人隐私（如非法获取个人信息），可能违反《治安管理处罚法》第42条或第23条，面临5-15日拘留及500-1000元罚款。
     例如：冒充社区工作人员上门骚扰居民，或伪造外访文件威胁他人。
     
   • 民事赔偿：若行为导致他人名誉受损或财产损失，受害者可依据《民法典》第1165条要求侵权人赔偿损失（如医疗费、精神损害抚慰金等）。

3. 若冒充公职人员外访（如警察、法官）
   根据《刑法》第279条，冒充国家机关工作人员招摇撞骗的，处3年以下有期徒刑；情节严重的（如多次冒充、造成恶劣影响），处3-10年有期徒刑。

   • 典型场景：冒充警察以“调查案件”为由进入他人住宅搜查，或冒充法官威胁“强制执行”以索取财物。
     
   • 注意：若冒充军人外访，还可能构成《刑法》第372条的冒充军人招摇撞骗罪，处罚与冒充国家机关工作人员相同。

建议行动：

• 若您是受害者：立即收集证据（如聊天记录、录音、监控录像），向公安机关报案，并保留医疗记录、财产损失凭证等民事赔偿证据。
  
• 若您被指控冒充外访人员：尽快委托律师分析行为性质，若存在误解或情节轻微，可争取从轻处理（如行政处罚替代刑事处罚）。
  

提示：外访行为需严格依法进行，任何虚构身份、伪造文件或威胁手段均可能触法。如有具体案件细节，可进一步向我咨询，我会结合证据分析法律风险。