结论：小区高层外墙出现白蚁，物业是否需要承担责任，这主要取决于物业合同中的具体约定以及物业是否尽到了相应的管理义务。以下从不同角度进行分析：
物业合同约定角度：
- 首先，需要查阅您与物业公司签订的物业服务合同。合同中通常会明确物业公司的服务范围、服务标准以及责任承担等条款。
- 如果合同中明确规定了物业公司有负责小区公共区域（包括外墙）的维护、保养和防虫害等义务，那么当外墙出现白蚁时，物业公司很可能需要承担相应的责任。
- 反之，如果合同中没有明确约定或约定不明确，则需要进一步结合其他因素来判断。
物业实际管理义务角度：
- 即使合同中没有明确约定，物业公司作为小区的管理者，也有义务对小区的公共区域进行日常巡查和维护。
- 如果物业公司未能及时发现并处理外墙的白蚁问题，导致问题恶化或给业主造成损失，物业公司可能需要因未尽到管理义务而承担一定的责任。
- 然而，如果物业公司已经尽到了合理的巡查和维护义务，但由于白蚁问题的隐蔽性和突发性而未能及时发现，那么物业公司的责任可能会相对减轻。
业主自身责任角度：
- 在某些情况下，外墙的白蚁问题可能与业主的装修、使用或维护行为有关。例如，如果业主在装修过程中破坏了外墙的防虫层或提供了白蚁滋生的环境，那么业主自身也可能需要承担一定的责任。
- 因此，在判断物业责任时，也需要考虑业主自身的行为是否对白蚁问题的出现产生了影响。
法律建议：
- 建议您首先查阅物业服务合同，了解物业公司的具体服务内容和责任承担条款。
- 如果合同中有明确约定且物业公司未履行相关义务，您可以与物业公司进行协商，要求其承担相应的责任。
- 如果协商无果，您可以考虑向相关部门（如房管局、物业协会等）投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
可能法律后果：
- 如果物业公司确实需要承担责任，其可能需要承担修复外墙、赔偿业主损失等法律后果。
- 如果业主自身行为导致白蚁问题出现，业主可能需要自行承担修复费用或赔偿其他业主的损失。
在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。