小区家中出现白蚁造成损失，物业是否有责任，需具体情况具体分析。以下是从不同角度对这一问题的详细解答：

1. 物业合同有明确约定：

   • 如果物业合同或相关服务手册中明确规定了物业对于小区内白蚁防治的责任，那么物业应当按照约定采取相应的防治措施。如果物业未按照约定履行防治责任，导致业主家中出现白蚁并造成损失，物业应承担相应的赔偿责任。

2. 物业合同未明确约定：

   • 若物业合同中未明确提及白蚁防治责任，则需评估物业是否已尽到合理的管理义务。这包括物业是否采取了必要的预防措施，如定期检查、喷洒药剂等，以及是否存在管理上的疏忽或纰漏导致白蚁问题的出现。
   • 如果物业未尽到合理的管理义务，导致白蚁问题严重，给业主造成损失，那么物业应承担与其过错相应的赔偿责任。

3. 特殊情况下的责任判定：

   • 如果房屋建筑施工过程中存在质量缺陷（如木材未做有效防虫处理）导致白蚁滋生，且房屋仍在质保期内，那么开发商应承担修复和治理责任，而非物业。
   • 如果白蚁问题是由业主自身原因导致的，如装修使用易吸引白蚁的材料或破坏防蚁设施，那么责任应由业主自行承担。

4. 物业的应对措施：

   • 无论物业是否承担责任，当小区出现白蚁问题时，物业都应采取积极的应对措施，包括组织专业人员进行白蚁防治工作，加强日常巡查和监测，及时发现并处理潜在的白蚁隐患，以及与业主加强沟通和协作，共同应对白蚁问题。

综上所述，小区家中出现白蚁造成损失时，物业是否有责任需根据具体情况来判断。如果物业合同有明确约定或物业存在管理上的疏忽或纰漏导致白蚁问题的出现，那么物业应承担相应的赔偿责任。否则，责任可能由业主自行承担或根据其他特殊情况来判定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。