网购衣服质量有问题，消费者确实有权要求退款，这是受法律保护的。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、线上购物场景
七天无理由退货：
- 根据《消费者权益保护法》第二十五条，对于网络购物，消费者在收到商品之日起七日内有权无理由退货（特定商品除外，如定制品、鲜活易腐品、数字化商品等）。若衣服在七天内且无明显使用痕迹，消费者可直接要求退货退款。
质量问题退货：
- 即使超出七天无理由退换货期限，若衣服存在质量问题，如脱线、掉色、破洞、材质不符等，依据《消费者权益保护法》第五十二条，消费者仍有权要求商家退款或承担其他民事责任。
- 若商家拒绝，消费者可向网购平台投诉，平台通常会根据相关规则处理，以保护消费者权益。例如，平台可能会介入调查，要求商家提供商品质量合格的证明，若商家无法提供，则平台会支持消费者的退款请求。
二、线下购物场景
商家有退换货承诺：
- 如果商家有明确“不满意就退货”或“质量问题包退”等承诺，消费者可依据此承诺要求退款。例如，商家在店铺内张贴了“质量问题，无条件退货”的告示，那么消费者在购买后发现衣服存在质量问题时，就可以直接要求商家退款。
无明确承诺但质量问题严重：
- 根据《产品质量法》第四十条，即使商家没有特别的退换货说明，若售出的产品存在质量问题（如不具备应有的使用性能、不符合标注标准、与样品不符等），销售者仍应负责修理、更换、退货，并赔偿因此造成的损失。
- 衣服若存在严重质量问题，如影响穿着或存在安全隐患，消费者有权要求退款。例如，衣服的缝制工艺存在严重缺陷，导致衣服无法正常穿着，那么消费者就可以要求商家退款。
三、通用注意事项与维权途径
- 保留证据：在要求退款时，消费者应保留好购物凭证（如发票、收据）以及能证明衣服质量问题的证据（如照片、视频）。这些证据在维权过程中将起到关键作用，能够帮助消费者证明衣服确实存在质量问题，从而支持其退款请求。
- 及时维权：发现质量问题后应及时与商家沟通，若协商无果，应尽快通过正规渠道进行维权。消费者可以向当地的消费者协会或市场监督管理部门投诉，也可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼。
四、特殊情况说明
- 在某些特殊情况下，如商品存在严重质量问题或商家有欺诈行为，且符合相关法律规定或双方事先约定，消费者甚至可以要求全额退款不退货。但这种情况需要消费者提供充分的证据来支持其主张，如商品的质量检测报告、商家的欺诈行为证明等。
总结与建议：
无论是线上还是线下购物，当购买的衣服存在质量问题时，消费者都有明确的法律依据要求商家退款。在维权过程中，保留好相关证据并及时采取行动是至关重要的。如果商家拒绝退款或协商无果，消费者可以通过投诉、举报或提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。