结论：在游乐场玩时鞋子被拿错，能否找店家索赔不能一概而论，需要结合具体情况判断店家是否存在过错以及过错与鞋子被拿错之间的因果关系。以下从不同角度进行分析：
店家存在过错且过错与鞋子被拿错有因果关系的情况
- 店家管理不善
- 如果游乐场在鞋子的存放管理方面存在明显漏洞，例如没有设置专门的、标识清晰的鞋子存放区域，导致游客鞋子随意堆放，增加了拿错鞋子的风险；或者存放区域没有专人看管，使得他人可以轻易拿走鞋子等。在这种情况下，店家的管理不善与鞋子被拿错之间存在直接的因果关系。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。店家作为游乐场的经营者，有义务为游客提供安全、有序的游玩环境，包括对游客财物的合理管理。由于其管理不善导致游客鞋子被拿错，店家应当承担相应的赔偿责任。
- 举例：比如某游乐场将游客的鞋子都堆放在一个没有标识、也没有专人看管的角落，游客游玩结束后发现自己的鞋子被拿错，且无法找回。此时，店家就因为其管理不善的过错，需要对游客的损失承担赔偿责任。
- 店家工作人员失误
- 若店家工作人员在引导游客存放鞋子、记录鞋子信息等过程中出现失误，例如工作人员错误地将游客的鞋子放置到了其他游客的区域，或者记录的鞋子信息错误，导致游客取鞋时拿错。这种情况下，店家工作人员的失误直接导致了鞋子被拿错的结果。
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，店家工作人员在执行工作任务过程中造成他人损害的，由店家承担侵权责任。所以，游客可以要求店家对其鞋子被拿错的损失进行赔偿。
- 举例：工作人员在引导游客存放鞋子时，没有仔细核对鞋子信息，将游客A的鞋子放到了游客B的区域，结果游客A取鞋时拿错了鞋子，且无法找回。此时，店家需要为工作人员的失误承担赔偿责任。
店家不存在过错或过错与鞋子被拿错无因果关系的情况
- 游客自身原因
- 如果鞋子被拿错是由于游客自身的原因导致的，例如游客自己没有将鞋子放置在指定的存放区域，而是随意放在了其他地方；或者游客在存放鞋子时没有按照要求进行登记或标记，导致他人误拿等。在这种情况下，店家不存在过错，不应当承担赔偿责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十四条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。游客自身的不当行为导致鞋子被拿错，属于自身过错，店家无需赔偿。
- 举例：游客为了图方便，没有将鞋子放在游乐场指定的存放区域，而是放在了游乐场入口处的台阶上，结果游玩结束后发现鞋子被拿错。此时，店家不承担赔偿责任。
- 不可抗力或意外事件
- 若鞋子被拿错是由于不可抗力（如地震、洪水等自然灾害导致存放鞋子的区域被破坏，鞋子混乱）或意外事件（如突然发生的火灾导致现场混乱，鞋子被拿错）引起的，且店家已经尽到了合理的安全保障义务，不存在过错，那么店家也不应当承担赔偿责任。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。对于意外事件，在店家无过错的情况下，也不应承担责任。
- 举例：游乐场突然发生火灾，现场一片混乱，游客在紧急疏散过程中鞋子被拿错。如果店家在火灾发生前已经按照规定配备了消防设施，进行了消防安全培训等，尽到了合理的安全保障义务，那么店家对鞋子被拿错不承担赔偿责任。
建议：如果您的鞋子在游乐场被拿错，首先可以尝试与店家协商解决，向店家说明情况，要求店家协助查找鞋子或进行赔偿。如果协商不成，您可以收集相关证据，如鞋子存放的记录、现场照片、与店家沟通的记录等，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。如果您还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。