商事调解中心发来短信调解翼支付合约纠纷时，短信中是否需要包含调解员姓名和联系方式，这并非是一个由法律明确规定的固定要求，但通常从实践和透明度的角度出发，调解中心会倾向于提供这些信息。以下是对这一问题的详细分析：

1. 法律层面：

   • 目前，并没有明确的法律法规规定商事调解中心在发送调解短信时必须包含调解员的姓名和联系方式。调解中心的运作更多依赖于其内部的规章制度和行业惯例。
   • 然而，从保障当事人知情权、参与权和选择权的角度出发，提供调解员的信息有助于当事人更好地了解调解过程，增加对调解的信任和接受度。

2. 实践层面：

   • 在实际操作中，许多商事调解中心会为了提升调解的透明度和公信力，主动在调解短信中提供调解员的姓名、联系方式以及调解的基本流程和规则。
   • 如果短信中未提供这些信息，当事人有权向调解中心询问并要求提供。调解中心应当积极回应当事人的合理请求，确保调解过程的公开、公平和公正。

3. 建议与行动：

   • 如果您收到了商事调解中心发来的调解短信，但短信中未包含调解员的姓名和联系方式，您可以主动联系调解中心，要求他们提供这些信息。
   • 在了解调解员的信息后，您可以进一步了解调解员的资质、经验和调解风格，以便更好地评估调解的可能性和效果。
   • 如果您对调解过程或调解员有任何疑问或不满，也可以及时向调解中心反馈，并寻求他们的帮助和解决方案。

总结来说，虽然法律没有明确规定商事调解中心在发送调解短信时必须包含调解员的姓名和联系方式，但从实践和透明度的角度出发，调解中心通常会提供这些信息。如果您收到的短信中未包含这些信息，您可以主动联系调解中心要求提供，以便更好地了解调解过程和参与调解。如果您在翼支付合约纠纷或其他合同纠纷方面有任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。