消费者买到扩容盘，可按照以下步骤进行索赔：

1. 固定证据：

   • 保留购买凭证：包括发票、收据、网购订单截图等，证明购买行为及金额。
   • 保存产品包装及标签：如外包装、说明书、保修卡等，可能包含产品信息或商家承诺。
   • 留存沟通记录：与商家的聊天记录、电话录音等，证明曾就问题与商家交涉。
   • 委托专业机构检测：通过第三方检测机构出具扩容盘检测报告，明确实际容量与标称容量的差异，这是索赔的关键证据。

2. 与商家协商：

   • 明确诉求：根据《消费者权益保护法》第五十五条，若商家存在欺诈行为（如故意标注虚假容量），消费者可主张“退一赔三”，且赔偿金额不低于500元。
   • 协商方式：可通过线上平台投诉、拨打12315热线或直接到店沟通，要求商家退货、换货或赔偿。

3. 向平台或监管部门投诉：

   • 网购平台投诉：若通过电商平台购买，可在平台内发起投诉，上传证据要求平台介入处理。
   • 12315投诉：拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，说明商家欺诈行为，要求调解或查处。
   • 市场监管部门举报：向当地市场监督管理局举报商家虚假宣传或销售不合格产品，可能触发行政处罚。

4. 法律途径：

   • 起诉商家：若协商和投诉无果，可向法院提起民事诉讼，主张退货、赔偿损失及惩罚性赔偿。
   • 申请鉴定：若商家否认扩容事实，可申请法院委托鉴定机构检测，费用由败诉方承担。
   • 集体诉讼：若多名消费者受害，可联合起诉，降低维权成本。

注意事项：

• 及时行动：发现扩容盘后尽快取证并投诉，避免商家下架商品或关闭店铺。
• 理性沟通：与商家交涉时保持冷静，明确表达诉求，避免冲突。
• 法律适用：若商家构成欺诈，可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张惩罚性赔偿；若仅产品不合格，可依据《产品质量法》第四十条要求退货或更换。

如有进一步疑问或需要协助，可直接向我咨询，我会结合具体案情提供详细建议。