谅解书可以由律师协助协商办理，但并非必须由律师全程主导，具体取决于案件情况和当事人意愿。以下从不同角度展开分析：

1. 律师协助的优势
   律师在刑事案件中具有专业优势，能够更高效地推动谅解书协商：

   • 法律风险把控：律师可评估案件性质、量刑情节（如自首、立功等），结合当地司法实践，为当事人制定合理的赔偿/道歉方案，避免因条件过高或过低导致协商破裂。
     
   • 沟通技巧：律师作为中立第三方，能更理性地与被害人或其家属沟通，减少情绪化冲突，提高协商成功率。
     
   • 证据固定：律师可协助起草谅解书，明确赔偿金额、履行方式、谅解范围等关键条款，避免因条款模糊引发后续纠纷。
     
   • 程序衔接：律师可将谅解书及时提交给办案机关（如检察院、法院），并说明其对量刑的影响，推动从宽处理。

2. 当事人自行协商的可行性
   若案件情节轻微、矛盾不深，当事人也可自行协商，但需注意：

   • 法律认知局限：当事人可能不了解谅解书对量刑的具体影响（如“从宽”幅度），易因期望过高或过低影响协商效果。
     
   • 情绪干扰：当事人与被害人或其家属可能存在直接矛盾，沟通中易激化情绪，导致协商失败。
     
   • 条款风险：自行起草的谅解书可能遗漏关键条款（如赔偿履行方式、违约责任），后续可能引发纠纷。

3. 实务建议

   • 优先委托律师：若案件涉及重伤、死亡等严重后果，或被害人情绪激烈、赔偿金额较高，建议委托律师协助协商，以提高效率和成功率。
     
   • 配合律师工作：若已委托律师，当事人应如实提供案件信息（如犯罪动机、赔偿能力等），并配合律师与被害人沟通，避免因信息不对称影响协商。
     
   • 自行协商的注意事项：若选择自行协商，需提前了解当地类似案件的赔偿标准，协商过程中保持冷静，并尽量录音或书面记录协商过程，必要时可请律师审核谅解书条款。

总结：谅解书协商中，律师的参与能显著提升专业性和效率，但并非强制要求。当事人可根据案件复杂程度、自身沟通能力及被害人态度，综合决定是否委托律师协助。如有疑问，可直接向我咨询具体案件的处理方案。