面对业主大会开不起来的情况，业主们可以采取以下措施来推动问题的解决：

1. 与业委会沟通协商

   • 重要性：首先，尝试与业委会进行友好、理性的沟通是解决问题的第一步。这有助于了解业委会拒绝召开业主大会的具体原因，并共同探讨可能的解决方案。
   • 操作建议：选出几位有代表性的业主，主动与业委会成员联系，明确表达召开业主大会的必要性和紧迫性。同时，也要倾听业委会的回应和解释，看是否存在误解或沟通不畅的情况。

2. 请求居委会、街道办事处等介入调解

   • 法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，街道办事处、乡镇人民政府则负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会选举换届工作，并监督其依法履行职责。
   • 操作建议：若与业委会沟通无果，业主们可以向小区所在地的居民委员会、街道办事处或乡镇人民政府反映情况，请求他们介入调解。这些机构通常具有更丰富的经验和资源，能够更有效地推动问题的解决。

3. 业主自行组织召开临时业主大会

   • 法律依据：根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，经专有部分占建筑物总面积20%以上且占总人数20%以上业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。若业委会在规定时间内仍不组织召开，提议的业主可在居委会、街道办事处的指导和监督下自行组织召开。
   • 具体流程：
     • 收集提议：联名签署提议书，明确提出召开业主大会的诉求、大会议题等内容，并确保联名业主的专有部分占建筑物总面积和总人数的比例均达到20%以上。
     • 告知相关方：将提议书送达业委会，并抄送居委会、街道办事处等相关部门，以备后续监督和指导。
     • 组织召开：若业委会在收到提议后30日内仍不组织召开，提议的业主可在居委会、街道办事处的指导和监督下自行组织召开临时业主大会。

4. 利用业主大会议事规则

   • 重要性：业主大会议事规则是小区治理的重要依据，其中可能包含对业委会不履行职责时的处理办法。
   • 操作建议：业主们应仔细查阅业主大会议事规则，看是否存在相关规定。若存在，则按照规定的程序进行操作，如提议罢免不履行职责的业委会成员等。

5. 考虑法律途径

   • 适用情况：当上述所有非诉讼手段均无法解决问题时，业主们应考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
   • 操作建议：业主们可以收集相关证据（如与业委会的沟通记录、提议书、业主大会议事规则等），并向我咨询具体的法律策略和诉讼程序。作为专业律师，我将根据具体情况为业主们提供有针对性的法律建议和支持。

在处理此类问题时，业主们应保持理性、合法的态度和行为。通过沟通协商、请求相关机构介入调解、自行组织召开临时业主大会以及利用业主大会议事规则和法律途径等多种方式，可以有效地推动问题的解决。若业主们在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律支持，请随时向我咨询。