在老人不知情的情况下购买短剧，一般不涉及对老人本身的处罚，但可能涉及退款、追责平台或商家等处理方式，具体需分情况讨论：

1. 若老人确实完全不知情，且购买行为非其真实意思表示：

   • 退款处理：根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利。如果老人是在不知情的情况下被诱导或误操作购买了短剧，这并非其真实意愿的表达，老人或其家属有权要求平台或商家进行退款。平台或商家在核实情况后，应当给予退款处理。
   • 追责平台或商家：如果平台或商家存在故意隐瞒、误导消费者等违法行为，导致老人在不知情的情况下购买了短剧，那么平台或商家可能需要承担相应的法律责任。这包括但不限于赔偿老人的损失、接受行政处罚等。

2. 若老人虽不知情，但购买行为与其日常行为习惯或授权有关：

   • 内部协商：例如，如果老人之前曾授权过某家庭成员或朋友使用其账户进行购买，而该家庭成员或朋友在未经老人明确同意的情况下购买了短剧，那么这更多属于家庭内部或朋友之间的协商问题。在这种情况下，老人或其家属可以与实际购买者进行协商，寻求退款或补偿等解决方案。
   • 责任界定：如果实际购买者的行为构成了对老人权益的侵害，老人也有权依法追究其法律责任。但这通常是在内部协商无果的情况下才会考虑的法律途径。

3. 特殊情况：老人存在认知障碍或精神疾病：

   • 监护人介入：如果老人因认知障碍或精神疾病等原因无法独立进行民事行为，那么其监护人应当代为处理相关事务。在这种情况下，如果老人在不知情的情况下购买了短剧，监护人可以要求平台或商家进行退款，并有权追究相关责任人的法律责任。
   • 法律保护：我国法律对无民事行为能力人和限制民事行为能力人提供了特殊的保护。如果老人属于这类人群，且购买行为确实非其真实意思表示，那么法律将倾向于保护老人的权益。

行动建议：

• 保留证据：如果老人或其家属发现老人在不知情的情况下购买了短剧，应当首先保留好相关证据，如购买记录、支付凭证、与平台或商家的沟通记录等。
• 及时沟通：与平台或商家进行及时沟通，说明情况并要求退款。在沟通过程中，保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳。
• 寻求帮助：如果平台或商家拒绝退款或处理不当，老人或其家属可以向消费者协会、市场监管部门等机构投诉举报，寻求帮助和支持。
• 法律途径：在必要时，老人或其家属也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如提起民事诉讼等。

如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。