当职工对绩效考核结果不认可并希望进行投诉时，其法律依据主要来源于劳动法律法规以及公司内部的绩效考核制度。以下是一个详细且深入的解答，旨在帮助您理解整个投诉流程及其法律依据：
一、法律依据概述
劳动法律法规：
- 《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，为劳动者提供了基本的权益保障，包括在绩效考核方面的公平对待和合理申诉的权利。
- 这些法律要求用人单位建立公正、透明的绩效考核制度，并确保考核结果的公正性和合理性。
公司内部绩效考核制度：
- 公司通常会制定详细的绩效考核制度，明确考核标准、流程、结果应用以及申诉机制等。
- 职工应首先查阅并理解这些制度，以便在投诉时能够准确引用相关条款。
二、投诉流程与步骤
明确问题并收集证据：
- 职工需要明确绩效考核结果不合理的具体情况，如未按照公司规定的绩效标准进行分配、存在歧视或不公平现象、分配结果与实际工作表现不符等。
- 收集相关证据，如工资条、绩效评估报告、相关邮件、聊天记录或同事证言等，以支持自己的观点。
内部申诉渠道：
- 与直接上级沟通：首先尝试以平和、理性的态度与直接上级进行面对面沟通，提供具体证据来支持自己的观点，争取通过沟通达成共识。
- 向人力资源部门投诉：若与上级沟通无果，或认为评估过程中存在违反公司规定的问题，可以向人力资源部门提交详细的书面材料，包括绩效评估的具体内容、不合理之处及原因、相关证据等，并预约面谈以进一步阐述诉求。
- 利用公司内部申诉渠道：如果人力资源部门的处理结果不满意，或认为存在系统性的不公平问题，应按照公司规定的申诉流程和要求，填写申诉表格，详细说明申诉事项、理由和期望的解决方案，并提供充分证据。
外部法律途径：
- 向劳动监察部门投诉：若公司的绩效评估不合理涉及到违反劳动法律法规，如克扣工资、奖金等，职工可以向当地劳动监察部门投诉，并提交相关证据。劳动监察部门将依法进行调查处理。
- 申请劳动仲裁：当与公司无法就绩效评估不合理问题达成一致，且涉及经济利益受损等严重情况时，职工可以申请劳动仲裁。需准备好仲裁申请书及相关证据，按照仲裁庭的要求进行陈述、举证和辩论。
- 法院诉讼：如果对劳动仲裁结果不满意，职工还可以在收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼，提供充分的证据来证明绩效评估的不合理性及因此受到的损失。
三、注意事项
- 保持冷静和理性：在整个投诉过程中，职工应保持冷静和理性，避免采取过激行为，以免影响投诉效果。
- 尊重公司决定和流程：按照公司规定的流程和要求进行操作，尊重公司的决定和调查结果。
- 及时关注处理进展：职工应及时关注投诉的处理进展，并积极配合公司或相关部门进行调查。
- 寻求法律援助：如需外部法律援助或咨询，职工可以联系当地的劳动法律师或相关机构，以获取专业的法律支持和建议。
综上所述，职工对绩效考核结果不认可时，应首先通过内部申诉渠道解决，若内部途径无法解决问题，可考虑外部法律途径。在整个过程中，职工应依法维护自身权益，并关注投诉进展以便及时了解处理结果。