人寿保险公司经理返点客户30%的行为是否违法，需分情况讨论，核心结论如下：

1. 若返点行为涉及商业贿赂，则违法
   根据《反不正当竞争法》第七条及《保险法》第一百三十一条，保险公司及其工作人员在业务活动中不得通过给予或承诺给予投保人、被保险人保险合同约定以外的利益（如现金、实物、服务等）来诱导投保。若经理以“返点”形式将个人佣金或公司费用返还给客户，且目的是为了促成交易或排挤竞争对手，可能构成商业贿赂，属于违法行为。
   法律依据：

   • 《反不正当竞争法》第七条：经营者不得采用财物或者其他手段贿赂交易相对方的工作人员、受交易相对方委托办理相关事务的单位或者个人等，以谋取交易机会或者竞争优势。
     
   • 《保险法》第一百三十一条：保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：……（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。

2. 若返点行为属于合法促销或客户维护，则可能不违法
   若返点行为符合以下条件，可能不构成违法：

   • 公司明确允许：保险公司内部政策允许通过特定方式（如积分兑换、礼品赠送）回馈客户，且返点金额未超出合理范围（如不超过保费的一定比例）；
     
   • 非个人行为：返点资金来源于公司合法预算，而非经理个人佣金；
     
   • 无利益输送：返点未与特定交易直接挂钩，或未损害其他客户、保险公司或第三方利益。
     例外情形：
     
   • 部分地区监管政策可能对“返点”有更宽松的解释（如某些地区允许一定比例的保费折扣），但需以当地监管文件为准。

3. 潜在法律风险延伸

   • 对经理个人：若返点行为被认定为商业贿赂，可能面临行政处罚（如罚款、行业禁入）或刑事责任（如非国家工作人员受贿罪）；
     
   • 对保险公司：可能因违反《保险法》被监管部门处罚（如罚款、暂停业务），且需承担合同无效风险（若返点导致保险合同显失公平）；
     
   • 对客户：若返点涉及虚假宣传或隐瞒重要条款，客户可能因误导投保而面临理赔纠纷。

建议：
若您是客户，需谨慎接受返点，避免因小失大（如保险合同无效或理赔被拒）；若您是保险公司或经理，建议严格遵守监管规定，通过合法方式（如优化服务、提高保障）竞争，避免法律风险。如有具体案例，可进一步向我咨询细节。