针对您提出的“公交车撞到私家车不赔偿怎么办”的问题，这确实是一个涉及法律权益和赔偿流程的重要事项。以下是我为您详细梳理的解决步骤和建议：
一、确保安全与收集证据（首要任务）
现场保护与证据收集：
- 在事故发生后，首要任务是确保所有人员的安全，并立即报警，等待交警到场处理。
- 使用手机或请他人协助拍摄事故现场的照片和视频，包括车辆损坏情况、碰撞位置、道路状况等。
- 寻找并记录目击证人的联系方式，他们可能在后续处理中提供重要证言。
获取交警报告：
- 交警到场后，会进行事故勘查并出具事故责任认定书。这份报告是后续赔偿处理的关键依据，务必妥善保存。
保留相关凭证：
- 保留好私家车的维修发票、费用清单，以及因事故产生的其他费用（如拖车费、停车费等）的凭证。
- 如果事故导致人员受伤，及时就医并保存好病历、诊断证明、医疗费发票等医疗证据。
二、与公交公司协商（初步尝试）
联系公交公司：
- 通过公交公司的服务热线、客服邮箱或直接前往公交公司办公地点，向他们反映事故情况。
- 提供交警出具的事故责任认定书、现场照片、视频等证据，以及您的联系方式和赔偿要求。
协商赔偿事宜：
- 与公交公司协商赔偿金额、赔偿方式（如一次性赔偿或分期赔偿）以及赔偿时间等具体事项。
- 如果公交公司同意赔偿，务必要求他们出具书面赔偿协议，明确双方的权利和义务。
三、寻求第三方调解（协商无果时）
向交通运输管理部门投诉：
- 如果与公交公司协商无果，您可以向当地的交通运输管理部门投诉，请求他们介入调解。
- 交通运输管理部门会根据事故责任认定书和相关证据，对公交公司进行督促和协调，促使他们尽快处理赔偿问题。
申请人民调解或仲裁：
- 您也可以向当地的人民调解委员会或仲裁机构申请调解或仲裁。
- 这些机构会安排专业的调解员或仲裁员，根据双方提供的证据和实际情况，提出公正的解决方案。
四、提起诉讼（最终手段）
确定管辖法院：
- 如果上述途径均无法解决问题，您可以向公交公司所在地或事故发生地的基层人民法院提起诉讼。
准备诉讼材料：
- 撰写起诉状，明确原被告信息、诉讼请求（包括车辆维修费、医疗费、误工费等具体金额）及事实和理由。
- 整理并提交所有收集到的证据材料，如事故责任认定书、现场照片、视频、维修发票、医疗证据等。
立案与审理：
- 将起诉状及证据提交法院进行立案审查。立案后，法院将安排开庭审理。
- 在庭审中，您需要举证、质证和辩论，法院将根据事实和法律依法作出判决。
- 如果对一审判决不服，您可以在规定期限内向上一级法院提起上诉。
在整个处理过程中，我建议您保持冷静理性，遵循法律程序，积极维护自己的合法权益。同时，也可以考虑咨询专业的律师或法律机构，以获取更具体和专业的法律建议。希望这些建议能对您有所帮助。