针对小型普通客车超员未达20%的处罚，主要依据车辆类型及具体法规进行区分处理，以下是详细分析：

1. 记分规定：

   • 根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》的相关规定，对于驾驶校车、公路客运汽车、旅游客运汽车、7座以上载客汽车以外的其他载客汽车（即小型普通客车等），若载人超过核定人数百分之二十以上未达到百分之五十的，一次记3分。但需注意，若超员未达20%，则不适用此记分条款，不过，这并不意味着没有其他处罚。

2. 罚款规定：

   • 依据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条，公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款；超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。虽然此条款主要针对公路客运车辆，但小型普通客车超员未达20%时，也可能面临类似的罚款处罚，具体罚款金额由各地根据实际情况自行制定，但通常不会低于二百元。
   • 此外，如果小型普通客车被视为“其他载客汽车”，且超员行为被认定为违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，那么根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条，也可能面临警告或者二十元以上二百元以下罚款的处罚。不过，在实际操作中，对于超员未达20%的情况，罚款金额通常会高于二十元。

3. 其他处罚措施：

   • 根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条，有超员行为的，由公安机关交通管理部门扣留机动车至违法状态消除。这意味着，超员的小型普通客车将被暂扣，直至超员的乘客被卸载，恢复合法载客状态。
   • 如果运输单位的车辆有超员行为，并经处罚后仍不改正的，根据同一法条，还将对直接负责的主管人员处以二千元以上五千元以下的罚款。这是对运输单位管理责任的进一步追究。

法律建议与提醒：

• 严格遵守载客规定：小型普通客车的驾驶员应严格遵守载客规定，确保行车安全。超员不仅违法，更对行车安全构成严重威胁，如增加爆胎、刹车失灵等险情的发生概率。
• 及时了解当地法规：由于罚款金额等具体处罚措施可能因地区而异，建议驾驶员及时了解当地的交通法规和处罚标准，以便更好地遵守和规避风险。
• 增强法律意识：驾驶员应增强法律意识，认识到超员行为的严重性和后果。在驾驶过程中，应时刻关注车辆载客情况，确保不超过核定人数。

总结：小型普通客车超员未达20%时，虽然可能不面临记分处罚，但仍可能面临罚款、扣留机动车等处罚措施。为了您和他人的生命安全，请务必遵守交通法规，严禁超员行驶。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。