针对您的情况，首先明确结论：您几年前拿了别人3万元却未办理约定的事情，这涉及到债务债权关系，您可能需要承担返还钱款及可能产生的违约责任或赔偿责任。

详细分析如下：

1. 债务债权关系确认：

   • 您收取了他人3万元，并承诺办理某件事情，这实际上形成了一种合同关系（尽管可能是口头合同）。在法律上，这种关系属于债务债权关系，您作为债务人，有义务按照约定履行义务，即办理约定的事情。
   • 由于您未履行义务，对方作为债权人有权要求您返还钱款，并可能要求您承担违约责任或赔偿责任。

2. 返还钱款义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，债务人应当按照约定履行债务。您未履行办理事情的义务，因此应当返还对方已支付的3万元。
   • 返还钱款是您的基本义务，无论您是否有能力办理约定的事情，或者是否因其他原因未能办理，都不影响您返还钱款的义务。

3. 违约责任或赔偿责任：

   • 如果双方在约定时明确了违约责任（如违约金、赔偿损失等），则您可能需要按照约定承担违约责任。
   • 如果双方未明确约定违约责任，但对方因您的违约行为遭受了损失（如因未办理事情而产生的直接经济损失），则您可能需要承担赔偿责任。赔偿的范围通常限于对方因违约行为所遭受的实际损失。

4. 建议处理方式：

   • 主动沟通：建议您主动与对方沟通，说明情况，表达歉意，并协商返还钱款及可能产生的违约责任或赔偿责任。通过友好协商，可以尽量减少纠纷和损失。
   • 书面协议：如果双方能够达成一致意见，建议签订书面协议，明确返还钱款的金额、时间、方式以及违约责任或赔偿责任的承担方式等。书面协议具有法律效力，可以保障双方的权益。
   • 法律途径：如果双方无法协商一致，对方可能会通过法律途径来维护自己的权益。在这种情况下，您应当积极应对，配合法院的调查和审理工作，并按照法院的判决履行义务。

后续行动建议：

• 尽快返还钱款：为了避免进一步的法律纠纷和损失扩大，建议您尽快返还对方已支付的3万元。
• 保留证据：在处理此事的过程中，建议您保留好所有相关的证据（如转账记录、聊天记录、书面协议等），以备不时之需。
• 咨询专业意见：如果您对此事的处理存在疑问或不确定之处，可以随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和建议。

总之，您需要认真对待此事，积极与对方沟通协商，并尽快采取措施解决问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。