结论：将催收电话转接给正在债务帮扶计划中的公司是否违法，不能一概而论，需结合具体情况判断。以下从不同角度进行分析：

1. 债务帮扶计划的性质与授权范围

• 合法性前提：若债务帮扶计划是经债权人明确授权（如书面委托），且帮扶公司仅在授权范围内协助处理债务（如协商还款计划、转达债权人意见），则转接催收电话本身不违法。
• 风险点：若帮扶公司超出授权范围（如冒充债权人、虚构债务信息、强制要求还款），可能涉嫌欺诈或侵犯债务人合法权益，此时转接行为可能违法。

2. 催收行为的合规性

• 合法催收：根据《民法典》及《个人信息保护法》，催收需遵循合法、合理、必要原则，不得骚扰债务人或泄露其个人信息。若帮扶公司通过合法方式（如正常沟通、转达债权人要求）进行催收，转接电话不违法。
• 非法催收：若帮扶公司采用威胁、恐吓、频繁骚扰等手段催收，或泄露债务人隐私信息，则转接行为可能构成违法，甚至涉嫌犯罪（如侵犯公民个人信息罪、寻衅滋事罪）。

3. 债务人权益保护

• 知情权：债务人有权知晓催收主体的真实身份及授权范围。若帮扶公司未明确告知其身份或授权来源，债务人可拒绝沟通，并要求直接联系债权人。
• 投诉渠道：若债务人认为帮扶公司行为违法，可向当地金融监管部门、公安机关或法院投诉，要求核查其资质及行为合法性。

4. 实务建议

• 对债权人：若委托帮扶公司处理债务，应签订书面授权协议，明确其权限范围（如仅可转达信息，不得代收款项），并监督其合规操作。
• 对债务人：
  1. 要求帮扶公司出示债权人授权文件及自身资质证明；
  2. 记录催收时间、方式及内容，保留证据；
  3. 若遭遇非法催收，立即报警或通过法律途径维权。

总结：转接催收电话的合法性取决于帮扶公司的授权范围及催收行为是否合规。建议债权人与债务人均谨慎核实相关主体资质，避免因操作不当引发法律风险。如有具体纠纷，可进一步向我咨询细节。