电瓶车撞到残疾人这一事件，涉及交通事故处理及可能的人身损害赔偿问题，核心处理步骤及要点如下：

1. 立即停车并保护现场
   根据《道路交通安全法》第七十条，发生交通事故后，驾驶人应立即停车，保护现场。若因抢救伤者需移动现场，需标明位置。若未停车直接离开，可能构成交通肇事逃逸，面临行政处罚（如罚款、拘留）甚至刑事责任（若构成犯罪）。

2. 确认伤者情况并救助

   • 立即查看残疾人伤情，若伤势严重（如出血、昏迷），应第一时间拨打120急救电话，并联系交警（122）报案。
     
   • 若伤者意识清醒，可询问其是否需要帮助，但避免随意移动伤者（尤其是脊柱或颈部受伤时），防止二次伤害。

3. 配合交警调查并保留证据

   • 交警到场后，如实陈述事故经过，配合调查。若对事故责任有异议，可要求交警调取监控、询问目击证人等。
     
   • 现场拍照或录像（包括车辆位置、伤者情况、道路环境等），保留行车记录仪视频（如有），作为后续责任认定的证据。

4. 责任认定与赔偿协商

   • 交警会根据现场勘查、证据等出具《交通事故责任认定书》，明确双方责任比例（如全责、主责、同责、次责）。
     
   • 若电瓶车驾驶人负全责或部分责任，需赔偿残疾人的医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若构成伤残）等。赔偿项目及标准依据《民法典》侵权责任编及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》确定。
     
   • 建议优先通过交警调解或保险公司协商赔偿；若协商不成，残疾人可向法院起诉，由法院判决赔偿金额。

5. 特殊情形注意

   • 若残疾人存在过错（如突然横穿马路、未走人行道等），可能减轻电瓶车驾驶人的赔偿责任，但需以交警认定为准。
     
   • 若电瓶车被认定为机动车（如时速超过25km/h、未登记上牌等），驾驶人可能面临更严格的责任（如无证驾驶处罚），且保险公司赔偿范围可能不同。
     
   • 若残疾人构成伤残，需在治疗终结后申请司法鉴定，确定伤残等级，以此计算残疾赔偿金等费用。

温馨提示：事故处理中，保持冷静、配合调查、保留证据是关键。若对责任认定或赔偿有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体细节为您进一步分析。