面对续保押金不退的情况，您确实会感到困扰和不满。不过，别担心，这是一个可以通过合理途径来解决的问题。以下是我为您详细梳理的解决步骤和建议：
一、明确问题性质
首先，需要明确的是，续保押金不退通常属于民事合同纠纷。这意味着，它主要涉及到双方之间的约定和履行情况，而不是刑事犯罪。因此，在大多数情况下，报警可能不是最直接或最有效的解决方式。但是，如果商家存在欺诈等违法行为，那么报警就是合适的，警察会依法进行调查处理。
二、尝试友好协商
准备证据：在协商之前，您需要收集好所有与续保押金相关的证据，如购车合同、押金收据、转账记录等。这些证据将有助于您明确双方关于续保押金的约定及缴纳事实。
友好沟通：前往商家处，与相关负责人进行友好沟通。明确指出对方应按照约定退还押金，并了解对方拒绝退还的原因。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的争执。
达成协议：如果双方能够达成退款协议，务必签订书面协议明确退款时间和方式，并保留好退款凭证。
三、寻求第三方调解
如果协商无果，您可以考虑向消费者协会、市场监督管理部门或相关行业主管部门投诉，寻求调解。这些机构通常有专业的调解人员，能够帮助双方达成和解。
消费者协会：准备书面投诉材料，包括个人信息、商家信息、投诉事由及相关证据。配合消费者协会的调解工作，争取达成双方都能接受的解决方案。
市场监督管理部门：您可以拨打12315热线或前往当地市场监督管理部门的办公地点进行投诉。清晰说明商家的违法行为，如收取续保押金且拒绝退还，要求依法调查处理。
四、采取法律手段
如果上述方式都无法解决问题，您可以考虑通过仲裁或诉讼等法律手段来维护自身权益。
仲裁：如果购车合同中有仲裁条款，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。准备仲裁申请书及相关证据材料，详细阐述仲裁请求和事实与理由。
诉讼：如果无仲裁条款，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。撰写民事起诉状，明确原被告信息、诉讼请求、事实与理由，并提交相关证据。在事实与理由部分，您可以引用相关法律法规来说明商家的行为可能违反合同约定，应承担相应的法律后果。法院受理案件后，将按照法定程序进行审理，胜诉后可申请强制执行。
五、其他维权途径
除了上述方式外，您还可以考虑拨打12315热线举报、登录聚投诉官网投诉、向汽车行业协会投诉等其他维权途径。这些途径可能因地区和行业而异，但都可以为您提供一定的帮助和支持。
六、维权注意事项
在维权过程中，您需要注意以下几点：
保留凭证：务必保留好所有与续保押金相关的凭证和证据，以便在需要时提供证明。
保持冷静：保持理性和冷静的态度，积极配合相关部门的调查和处理工作。避免情绪化的争执和过激行为。
了解法律：熟悉相关法律法规和维权途径，确保自己的维权行为合法合规。如果可能的话，咨询专业律师或法律机构的意见和建议。
总之，面对续保押金不退的问题，您应该综合运用多种维权途径来解决问题。同时，保持理性和冷静的态度，积极配合相关部门的调查和处理工作。相信在您的努力下，问题一定能够得到妥善解决。