非道路交通事故中若发生人身伤亡，应立即采取以下措施，并根据具体情况通过法律途径维护权益：
立即救助伤者并保护现场
无论事故是否发生在道路（如小区、停车场、工地等），首要任务是确保伤者得到及时救治。若伤者无法移动，应第一时间拨打120急救电话；同时拨打110报警，由警方到场勘查并出具事故认定书（即使非道路事故，警方仍可能出具《事故证明》或《情况说明》，作为后续维权的关键证据）。
法律依据：根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。救助义务是法定义务，拖延可能导致责任加重。
明确事故责任主体
非道路交通事故的责任认定需结合具体场景：
- 公共区域（如商场停车场）：若因管理方未尽安全保障义务（如地面湿滑未警示、照明不足等）导致事故，管理方可能需承担部分或全部责任；
- 私人区域（如小区内部道路）：若因业主或访客自身过错（如违规驾驶、操作不当）导致事故，由过错方承担责任；若因物业未履行管理职责（如未修复破损路面）导致事故，物业可能需承担补充责任；
- 施工区域：若因施工单位未设置警示标志或防护措施导致事故，施工单位需承担责任。
关键点：责任认定需结合现场证据（如监控录像、证人证言、事故现场照片）及警方调查结果。
协商或诉讼解决赔偿问题
- 协商：若责任主体明确且双方对赔偿金额无争议，可签订书面赔偿协议，明确赔偿项目（医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等）及支付方式；
- 诉讼：若协商不成，可向法院提起民事诉讼，要求责任方赔偿损失。诉讼时需提交证据材料（如事故证明、医疗记录、费用单据、伤残鉴定报告等）。
提示：若伤者构成伤残，需在治疗终结后委托司法鉴定机构进行伤残等级鉴定，以确定赔偿标准（如十级伤残对应城镇居民人均可支配收入的10%）。
保险理赔的注意事项
- 交强险：若事故车辆投保了交强险，即使事故发生在非道路区域，保险公司仍需在交强险限额内赔偿（医疗费限额1.8万元，死亡伤残限额18万元）；
- 商业险：若车辆投保了第三者责任险，保险公司需根据合同约定赔偿超出交强险部分的损失；
- 其他保险：若伤者自身投保了意外险或医疗险，可同时向保险公司申请理赔，但需注意避免重复获赔（如医疗费部分）。
操作建议：及时通知保险公司并保留报案记录，避免因未及时报案导致理赔受阻。
总结：非道路交通事故中的人身伤亡处理需兼顾紧急救助、责任认定、赔偿协商与保险理赔。若对责任划分或赔偿金额有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体场景为您分析法律风险及应对策略。