结论：在未立案但存在犯罪事实的情况下，仍然可以出具谅解书。不过，谅解书的作用和效果会因案件所处的阶段以及具体案情的不同而有所差异。
分析说明：
谅解书的本质与作用：
- 谅解书是犯罪嫌疑人或被告人与被害人或其家属之间，就犯罪行为造成的损害达成和解的一种书面文件。
- 它体现了被害人或其家属对犯罪嫌疑人或被告人的谅解，并可能作为量刑时的考虑因素，有助于犯罪嫌疑人或被告人获得从轻或减轻处罚的机会。
未立案阶段出具谅解书的情况：
- 在未立案阶段，如果犯罪嫌疑人或被告人已经认识到自己的错误，并主动与被害人或其家属进行沟通，寻求和解，那么出具谅解书是可能的。
- 此时，谅解书可以作为犯罪嫌疑人或被告人悔罪表现的一种证明，有助于在后续的刑事诉讼程序中争取更有利的处理结果。
立案后谅解书的作用：
- 一旦案件立案，谅解书的作用将更加明显。它不仅可以作为量刑时的考虑因素，还可能影响案件的走向，如是否适用缓刑、是否从轻或减轻处罚等。
- 在某些情况下，如果被害人或其家属的谅解非常彻底，且犯罪嫌疑人或被告人的悔罪表现良好，甚至有可能导致案件被撤销或不起诉。
出具谅解书的注意事项：
- 谅解书应当真实、自愿，不得存在欺诈、胁迫等情形。
- 谅解书的内容应当明确、具体，包括犯罪嫌疑人或被告人的基本信息、犯罪事实、谅解的具体内容以及被害人或其家属的签名和日期等。
- 在出具谅解书前，建议犯罪嫌疑人或被告人咨询专业律师，以确保谅解书的合法性和有效性。
行动建议：
- 如果您或您身边的人处于未立案但存在犯罪事实的情况，并希望出具谅解书，建议首先与被害人或其家属进行沟通，了解他们的意愿和态度。
- 在沟通过程中，保持诚恳和谦逊的态度，表达自己的悔罪之意，并承诺将积极赔偿被害人或其家属的损失。
- 如果双方达成和解意向，可以请专业律师协助起草谅解书，以确保其合法性和有效性。
- 最后，将谅解书提交给相关部门或机构，如公安机关、检察机关或法院等，以便在后续的刑事诉讼程序中发挥其应有的作用。
法律背景：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，犯罪嫌疑人或被告人有权与被害人或其家属进行和解，并可以出具谅解书作为和解的证明。
- 谅解书在刑事诉讼程序中具有一定的法律效力，可以作为量刑时的考虑因素之一。但具体的作用和效果还需根据案件的具体情况和相关法律法规的规定来确定。