客户收货后说有问题要求额外赔偿是否合理，这并非一个简单的是非问题，而是需要结合具体情况来综合判断。以下是我从不同角度为你进行的分析：

1. 合同条款的约定：

   • 首先，要查看货物买卖合同中是否有关于货物质量、验收标准以及售后赔偿的明确条款。如果合同中明确规定了货物在何种情况下可以要求赔偿，以及赔偿的具体方式和金额，那么客户的要求是否合理就应当依据合同条款来判断。
   • 若合同中有明确约定：如果客户提出的问题符合合同中约定的赔偿情形，那么客户要求额外赔偿是合理的。反之，如果客户提出的问题并不符合合同约定的赔偿条件，那么其要求可能就不合理。

2. 货物的实际状况：

   • 除了合同条款，还需要考虑货物的实际状况。如果货物确实存在质量问题，且这些问题并非由于客户的使用或保管不当造成，那么客户要求赔偿是合理的。
   • 若货物存在质量问题：客户有权要求卖方承担相应的赔偿责任，包括修理、更换、退货或赔偿损失等。但具体赔偿方式还需根据合同约定和实际情况来确定。
   • 若货物不存在质量问题：或者客户无法证明货物存在质量问题，那么其要求额外赔偿可能就不合理，甚至可能构成恶意索赔。

3. 客户的通知义务：

   • 在货物买卖合同中，客户通常负有在发现货物存在问题时及时通知卖方的义务。如果客户在收货后很长时间才提出货物有问题，且无法提供合理的解释或证据，那么其要求赔偿的合理性可能会受到质疑。
   • 若客户未及时通知：卖方可能会以客户未履行通知义务为由，拒绝承担赔偿责任或要求减少赔偿金额。

4. 法律的规定：

   • 根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，如果货物存在质量问题，且卖方知道或者应当知道提供的货物不符合约定的，买方有权要求其承担违约责任。
   • 若法律有明确规定：客户的要求在法律上是有依据的，但具体赔偿金额和方式还需根据法律规定和实际情况来确定。

建议：

• 对于卖方而言，如果客户提出货物有问题并要求额外赔偿，应当首先查看合同条款和货物的实际状况，然后与客户进行协商解决。如果协商不成，可以考虑通过法律途径来解决争议。
• 对于客户而言，如果确实发现货物存在问题，应当及时通知卖方并保留好相关证据，以便在协商或诉讼中维护自己的合法权益。

最后，如果你在处理这类货物买卖合同纠纷时遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供专业、全面的法律服务。