被信用卡起诉后，通过电话调解是一个积极解决问题的有效方式，你可以按照以下步骤和要点进行沟通：

1. 准备阶段：

   • 了解案情：在拨打电话前，确保你已经清楚了解被起诉的具体原因、欠款金额、利息及滞纳金等费用情况。
   • 准备材料：整理好你的财务状况证明，如收入证明、支出明细、其他债务情况等，以便在调解时展示你的还款能力和意愿。
   • 明确目标：确定你希望通过调解达到的目标，比如延期还款、减免部分费用、分期还款等。

2. 沟通要点：

   • 礼貌开场：首先，礼貌地向对方表明你的身份和来意，例如：“您好，我是XX（你的姓名），关于我被贵行起诉的信用卡欠款问题，我想进行电话调解。”
   • 表达诚意：明确表达你愿意解决问题的态度，比如：“我深知欠款给银行带来了不便，我真诚地希望与银行协商解决此事。”
   • 陈述情况：简要说明你的财务状况和导致欠款的原因，强调你的还款意愿和当前的困难。
   • 提出方案：根据你的财务状况，提出一个切实可行的还款方案，如延期还款的具体期限、分期还款的期数和每期金额等。
   • 倾听对方：给对方足够的时间表达他们的意见和要求，认真倾听并理解对方的立场。

3. 具体话术示例：

   • 开场白：“您好，我是XX，关于我被贵行起诉的信用卡欠款问题，我想进行电话调解，希望能找到一个双方都能接受的解决方案。”
   • 表达诚意：“我深知欠款给银行带来了麻烦，我真诚地希望与银行协商解决此事，避免进一步的法律纠纷。”
   • 陈述情况：“由于近期我遭遇了一些突发情况（如失业、疾病等），导致我的财务状况出现了困难，暂时无法一次性还清欠款。但我一直在努力寻找解决方案，并愿意与银行合作。”
   • 提出方案：“我考虑了一下，目前我每个月能拿出XX元用于还款，希望能与银行协商一个分期还款的方案，比如分XX期还清欠款，每期还款XX元。或者，如果银行能考虑减免部分利息和滞纳金，我也能更快地还清欠款。”
   • 倾听与回应：“我理解银行的立场和考虑，也愿意根据银行的要求调整我的还款方案。请问银行对我的方案有什么看法或建议吗？”

4. 后续跟进：

   • 记录沟通内容：在通话过程中，做好记录，包括对方的姓名、职位、联系方式以及沟通的主要内容和达成的共识。
   • 确认协议：如果双方达成了初步协议，务必要求对方以书面形式（如邮件、短信或信函）确认协议内容，以确保双方权益。
   • 履行承诺：按照协议内容履行你的还款义务，保持良好的沟通记录，以便在需要时提供证明。

在调解过程中，保持冷静、礼貌和诚实是非常重要的。如果你在沟通中遇到困难或无法达成协议，不要气馁，可以寻求我的进一步帮助，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。