结论前置：在装修房子总不顺利的情况下，是先打12345还是先起诉，这取决于您当前面临的具体问题性质、严重程度以及您希望通过何种方式解决问题。以下是从不同角度给出的分析和建议。

1. 先尝试通过12345热线解决：

   • 适用情况：如果您遇到的问题主要是装修过程中的一些纠纷或不满，比如装修质量不达标、工期延误、服务态度问题等，且这些问题尚未达到需要通过法律诉讼来解决的严重程度，那么您可以先尝试通过拨打12345市民服务热线来反映情况。
   • 理由：12345热线是政府设立的公共服务热线，旨在为市民提供便捷、高效的咨询和投诉渠道。通过拨打该热线，您可以向相关部门反映装修过程中遇到的问题，相关部门会协调解决或给出处理意见。这种方式相对简便、快捷，且成本较低。
   • 建议：在拨打12345热线时，请尽量提供详细的信息，包括装修公司的名称、地址、联系方式、具体问题描述等，以便相关部门能够更准确地了解情况并给出处理意见。

2. 考虑通过法律途径解决（起诉）：

   • 适用情况：如果您遇到的问题已经严重影响到您的合法权益，比如装修公司存在欺诈行为、严重违约导致您遭受重大损失等，且通过协商、投诉等方式无法解决问题时，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 理由：法律途径是解决严重纠纷和保护合法权益的有效手段。通过起诉装修公司，您可以要求其承担违约责任、赔偿损失等。在诉讼过程中，法院会依法审理案件，并作出公正的判决。
   • 建议：
     • 收集证据：在起诉前，请务必收集好相关证据，如装修合同、付款凭证、照片、视频、沟通记录等，以证明装修公司的违约行为或欺诈行为。
     • 咨询律师：由于法律诉讼涉及复杂的法律程序和专业知识，建议您在起诉前咨询专业律师，了解诉讼流程、法律风险以及可能的赔偿金额等。
     • 准备起诉材料：根据律师的指导，准备好起诉状、证据材料等，并按照法院的要求提交。

3. 综合考量与选择：

   • 在决定是先打12345还是先起诉时，您可以综合考虑问题的性质、严重程度、解决成本以及您个人的时间和精力等因素。
   • 如果问题相对较轻且希望通过简便方式解决，可以先尝试拨打12345热线；如果问题严重且需要通过法律途径来维护自己的权益，则应及时咨询律师并准备起诉材料。

额外提醒：在处理装修纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免与装修公司发生不必要的冲突和争执，以免加剧矛盾并影响问题的解决。同时，也要及时关注自己的权益保护情况，确保问题得到妥善解决。

如果您在装修过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况给出专业的法律建议和解决方案。