关于坠楼事件中物业是否有责任的问题，需根据具体情况综合判断，以下分情况说明：
物业无责任的情况
- 坠楼原因与物业无关：若坠楼是由于业主自身原因（如自杀、意外失足）或第三方原因（如与他人发生纠纷被推下楼）导致，且物业在日常管理中已经尽到了合理的安全保障义务，如定期维护建筑物、确保安全设施齐全并正常运行、对公共区域进行必要巡逻等，则物业一般不承担责任。
- 物业已尽到安全保障义务：物业已按照物业服务合同的约定，对小区内的公共设施、设备进行了维护和管理，并采取了必要的安全措施，如设置警示标志、进行关键位置的巡查管理等，以保障业主和住户的人身、财产安全。在此情况下，即使发生坠楼事件，物业也可因已尽到合理的安全保障义务而不承担责任。
物业可能承担责任的情况
- 设施维护不善：若小区内的建筑物及其附属设施存在安全隐患，如阳台栏杆松动、窗户防护装置损坏等，且物业未及时发现并维修，这些安全隐患与坠楼事件发生有直接因果关系的，物业需承担责任。
- 缺乏必要警示标识：在潜在坠楼风险的区域，如靠近楼顶天台的通道、未安装防护栏的边缘地带等，若物业未设置明显警示标识，导致他人不慎坠楼的，物业可能需要承担责任。
- 监控与巡逻缺失：物业应负责小区的安全管理，包括安排合理的巡逻和监控措施。若坠楼事件发生时，物业未按规定巡逻或监控系统故障未能及时发现并阻止危险的，可能因管理疏漏而承担责任。
- 对特殊人群监管不力：若物业知道或应当知道小区内有特殊人群（如精神病人、未成年人）存在坠楼风险，而未采取相应监管措施的，如未通知其家属加强看护、未在危险区域设置额外防护措施等，物业可能需要承担一定责任。
- 未尽到救助义务：在坠楼事件发生后，若物业没有及时采取救助措施，如拨打急救电话、组织人员进行现场救援等，导致伤亡后果加重的，物业可能需要对加重的部分承担责任。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在小区坠楼事件中，若物业公司存在过错（如管理不善、安全措施不到位），导致业主或住户受损，则需承担相应侵权责任。
- 《物业管理条例》第三十五条也明确规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
建议：
- 若您作为业主或住户遭遇此类事件，首先应保护好现场，及时报警并寻求医疗救助。
- 随后，可收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以证明物业是否存在管理过错或未尽到安全保障义务。
- 若您认为物业应承担责任，可通过与物业协商、向当地政府建设行政部门、消费者权益保护协会等反映情况，或通过提起诉讼等法律手段追究物业责任。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。