业主跳楼，物业是否有责任需根据具体情况综合判断。以下从不同角度进行分析：
一、物业无责任的情况
坠楼事件与物业服务无关
- 自身原因导致坠楼：若业主因自身健康原因（如突发疾病、自杀倾向导致的自杀行为等）导致坠楼，且物业在日常管理中已经尽到了合理的安全保障义务，如定期维护建筑物、确保安全设施齐全并正常运行、对公共区域进行必要巡逻等，则物业一般不承担责任。例如，某业主因长期抑郁选择跳楼，而物业在日常管理中已经对小区进行了全面的安全检查和维护，此时物业无需承担责任。
- 第三人原因导致坠楼：若业主坠楼是由第三人的侵权行为导致，如与他人发生纠纷被推下楼，应由侵权人承担主要责任。在此情况下，只要物业尽到了相应的管理和注意义务，就无需对业主的坠楼事件负责。例如，两业主因琐事发生争执，其中一方将另一方推下楼，此时物业若已尽到管理义务，则无需担责。
物业已尽到安全保障义务
- 物业定期对小区建筑物、公共设施进行检查和维护，确保其符合安全标准。例如，物业每月对小区的阳台栏杆、窗户防护装置等进行检查，确保其稳固可靠。
- 对于可能存在危险的区域，如阳台、楼顶等，设置了明显的警示标志，提醒业主注意安全。例如，在楼顶天台入口处设置“禁止攀爬，危险！”的警示标志。
- 在此情况下，即使发生业主坠楼事件，物业也可因已尽到合理的安全保障义务而不承担责任。
二、物业可能承担责任的情况
物业存在管理过错
- 安全设施缺失或损坏：若小区的安全设施存在缺失或损坏，如阳台栏杆高度不符合标准、楼道窗户没有防护措施等，且物业没有及时发现并修复，导致业主坠楼，物业可能需要承担一定责任。例如，某小区阳台栏杆因年久失修而松动，物业未及时进行维修，导致一业主倚靠栏杆时不慎坠楼，此时物业需承担相应责任。
- 未进行必要的安全提示：若物业未在小区内进行必要的安全宣传和提示，如在高层住宅区域未提醒业主注意防止坠楼风险等，物业可能会被认为存在管理过错，从而需要承担相应责任。例如，物业未在小区公告栏或业主微信群中发布关于防止坠楼的安全提示，导致一业主因疏忽而坠楼，此时物业可能需承担一定责任。
- 对危险行为未及时制止：若物业工作人员发现业主在阳台、楼顶等危险区域从事可能导致坠楼的危险行为（如攀爬栏杆、晾晒大件物品影响防护设施等），但未及时进行制止和劝阻，物业在业主坠楼后可能需要承担一定责任。例如，物业保安看到一业主在楼顶边缘晾晒被子，但未上前制止，后该业主不慎坠楼，此时物业可能需承担相应责任。
未尽到救助义务
- 在业主坠楼事件发生后，若物业没有及时采取救助措施，如拨打急救电话、组织人员进行现场救援等，导致业主伤亡后果加重，物业可能需要对加重的部分承担责任。例如，一业主坠楼后，物业未及时拨打120急救电话，导致业主因错过最佳救治时机而死亡，此时物业需对业主的死亡后果承担一定责任。
三、法律依据与责任范围
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条和第一千一百六十六条规定了行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在业主坠楼事件中，若物业公司存在过错（如管理不善、安全措施不到位等），导致业主受损，则需承担相应侵权责任。
- 《物业管理条例》第三十五条明确规定了物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
建议：若发生业主坠楼事件，且您认为物业可能存在责任，建议及时收集相关证据（如现场照片、视频、证人证言等），并通过合法途径维护自身权益，如向当地政府建设行政部门、消费者权益保护协会反映情况，或提起诉讼等。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，可以直接向我咨询。