当遇到老师打了孩子的情况，这是一个非常严肃且需要妥善处理的问题。以下是我为您提供的详细处理步骤和建议：
一、立即关注孩子的身体和心理状况
- 身体检查：首先，要立即检查孩子的身体是否有受伤，如有需要，及时送医治疗，并保留好医疗记录作为证据。
- 心理安抚：同时，要关注孩子的心理状况，给予他们足够的关爱和安抚，帮助他们缓解恐惧和焦虑情绪。
二、与学校沟通并了解情况
- 联系学校：尽快与学校取得联系，向学校管理层或班主任反映情况，要求学校对此事进行调查。
- 了解经过：要求学校提供详细的事件经过，包括时间、地点、涉及人员、具体行为等，以便您全面了解事情真相。
三、依据法律维护权益
- 了解法律：根据《刑法修正案(九)》的规定，对未成年人负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人，情节恶劣的，将受到法律制裁。这包括幼儿园、学校老师等。
- 报警处理：如果老师的打人行为构成虐待或伤害，您有权向公安机关报案，要求依法处理。
- 法律援助：在处理过程中，如果您需要法律帮助，可以寻求法律援助机构或律师的协助，他们可以提供专业的法律建议和代理服务。
四、要求学校采取措施
- 严肃处理：要求学校对涉事老师进行严肃处理，包括但不限于警告、记过、解聘等，并根据情况向相关部门报告。
- 加强监管：要求学校加强校园安全管理，完善监控设施，确保类似事件不再发生。
- 心理辅导：要求学校为孩子提供心理辅导服务，帮助他们走出阴影，恢复正常的学习和生活。
五、持续关注并跟进
- 持续关注：在处理过程中，要持续关注孩子的身体和心理状况，以及学校的处理进展。
- 跟进反馈：如果学校处理不力或您对处理结果不满意，可以向教育部门或相关监管机构投诉，要求进一步处理。
六、加强预防和教育
- 教育孩子：加强与孩子的沟通，教育他们如何保护自己，遇到类似情况时如何寻求帮助。
- 家校合作：与学校保持密切联系，共同关注孩子的成长和安全，形成家校共育的良好氛围。
总之，当遇到老师打了孩子的情况时，您要保持冷静和理智，依据法律维护孩子的权益，同时要求学校采取措施确保类似事件不再发生。希望这些建议能对您有所帮助。