当您发现网络app将个人信息泄露给个人时，这确实是一个严重的问题，需要您迅速且有效地采取行动来保护自己的权益。以下是我为您整理的一套详细的处理流程和建议：
一、个人层面的紧急应对措施
立即更改密码：
- 首要任务是更改所有可能受影响的账户密码，特别是那些包含敏感信息的账户，如银行账户、社交媒体账户等。
- 使用强密码，包含字母、数字和特殊字符的组合，避免使用容易猜测或重复的密码。
加强账户安全设置：
- 启用双重认证功能，如短信验证码、身份验证器应用等，为账户增加一层额外的安全保护。
- 定期检查账户活动记录，留意是否有异常登录或操作，及时发现并应对潜在的安全威胁。
收集并固定证据：
- 对泄露个人信息的网页、聊天记录、APP页面等进行截图保存，确保包含关键信息如发布者、发布时间等。
- 如涉及动态泄露情况，可通过录屏方式完整记录，避免剪辑或删减，以保留最真实的证据。
- 对于文档、表格等形式的泄露，及时下载并保留原始属性，如创建和修改时间，以便后续维权时使用。
通知相关方并寻求帮助：
- 如果泄露的信息涉及银行卡、信用卡等敏感信息，应立即联系银行或金融机构，冻结账户或挂失卡片，防止资金损失。
- 通知可能受到影响的第三方服务提供商，如邮箱服务商、社交媒体平台等，以便他们采取相应措施保护您的账户安全。
关注个人信用报告：
- 定期查询个人信用报告，监控是否有异常的贷款、信用卡申请等行为，及时发现并应对潜在的信用风险。
- 如发现异常，及时与相关机构联系，澄清情况并采取措施防止进一步损害。
提高警惕性并加强防范：
- 对来自陌生人的电话、短信、邮件等保持高度警惕，不轻易点击链接或下载附件，以防恶意软件窃取个人信息。
- 避免在不可信的网站或平台上输入个人信息，特别是那些没有安全保障措施的网站。
二、向网络平台投诉并要求处理
联系平台客服：
- 尽快通过平台或网站的客服渠道报告泄露情况，详细说明泄露的信息内容、时间、地点及可能的泄露途径。
- 要求平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，防止信息进一步扩散和损害。
发送书面通知：
- 除了联系客服外，还可以发送电子邮件或信函给平台运营方，详细说明泄露情况、身份信息及要求处理的具体措施。
- 保留发送凭证，以便后续维权时证明您已经采取了合理的措施来通知平台。
跟进处理进展：
- 可以要求平台提供泄露事件的情况说明和处理进展，确保平台正在积极应对并采取措施解决问题。
- 如果平台未能及时响应或处理不当，您可以考虑进一步采取法律手段来维护自己的权益。
三、向相关部门投诉举报并寻求法律援助
向网信办投诉举报：
- 如果泄露行为发生在互联网平台上，您可以向国家互联网信息办公室（网信办）投诉举报，要求其对平台进行调查和处理。
- 提供详细的泄露情况、证据材料及平台处理不当的证明，以便网信办能够准确了解情况并采取相应措施。
向其他相关部门投诉：
- 根据泄露信息的性质和涉及领域，您还可以向其他相关部门投诉举报，如工业和信息化部（涉及电信服务）、中国人民银行（涉及金融领域）等。
- 这些部门将根据其职责范围对泄露行为进行调查和处理，并可能对平台进行处罚或要求其整改。
考虑法律诉讼：
- 如果泄露行为给您造成了严重损失或损害了您的名誉权等合法权益，您可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。
- 咨询专业律师，评估通过法律诉讼维权的可行性和胜算，并准备好相关证据材料以便在法庭上使用。
四、法律依据与结论
法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条和《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权；违反国家规定向他人出售或提供公民个人信息的行为将受到刑事处罚。
结论：当您发现网络app将个人信息泄露给个人时，应迅速采取行动来保护自己的权益。这包括更改密码、加强账户安全设置、收集并固定证据、通知相关方并寻求帮助、向网络平台投诉并要求处理、向相关部门投诉举报并寻求法律援助等步骤。同时，加强个人信息保护意识，预防未来可能发生的信息泄露风险也是至关重要的。通过这些措施，您可以有效维护自己的合法权益和隐私安全。