若发生高空抛物砸死人的情况，需立即采取以下法律措施，具体分情况处理：

1. 立即报警并保护现场
   根据《刑法》第291条之二，高空抛物致人死亡可能构成“以危险方法危害公共安全罪”或“过失致人死亡罪”。第一步必须报警，由公安机关立案侦查，固定证据（如抛物轨迹、物品来源、目击证人等）。同时保护现场，避免证据被破坏（如清理抛掷物、移动尸体等），否则可能影响后续责任认定。

2. 明确责任主体
   需通过调查确定抛物行为人：

   • 能确定具体侵权人：直接追究其刑事责任（如故意抛物可能涉故意杀人罪，过失抛物涉过失致人死亡罪）及民事赔偿责任（《民法典》第1254条）。
     
   • 无法确定具体侵权人：除能够证明自己不是侵权人的外，可能加害的建筑物使用人需给予补偿（即“连坐补偿”规则）。例如，整栋楼业主需共同承担补偿责任，但后续可向实际侵权人追偿。
     
   • 物业未尽安全义务：若物业未安装监控、未设置警示标志等，需承担相应补充责任（《民法典》第1254条第2款）。

3. 刑事与民事责任并行

   • 刑事责任：若行为人主观故意（如为泄愤抛物），可能以“故意杀人罪”或“以危险方法危害公共安全罪”论处，最高可判死刑；若为过失（如疏忽大意未检查窗外物品），则构成“过失致人死亡罪”，处3-7年有期徒刑。
     
   • 民事赔偿：受害人家属可主张死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等（《民法典》第1179条）。赔偿范围需结合侵权人过错程度、经济能力等综合判定。

4. 特殊情形处理

   • 未成年人抛物：由监护人承担民事赔偿责任（《民法典》第1188条）。
     
   • 抛物物为建筑物附属物（如花盆脱落）：若所有人、管理人或使用人不能证明无过错，需承担侵权责任（《民法典》第1253条）。
     
   • 多人共同抛物：难以确定具体侵权人时，所有参与者可能承担连带责任。

行动建议：受害人家属应第一时间委托律师介入，协助调查取证、与公安机关沟通、计算赔偿金额，并参与刑事附带民事诉讼或单独民事诉讼。若您遇到此类情况，可直接向我咨询具体法律程序及应对策略。