面对违建物业劝阻还被业主骂的情况，物业首先应当保持冷静与克制，明确自身的职责与权利，并依法依规进行处理。以下是从不同角度给出的具体分析与建议：
一、物业的职责与权利
职责：
- 物业有责任维护小区的公共秩序和良好环境，包括制止和报告违建行为。
- 物业应当积极与业主沟通，解释违建的危害性和相关法律法规，争取业主的理解与配合。
权利：
- 物业有权对违建行为进行劝阻和制止，这是其管理职责的一部分。
- 在劝阻无效的情况下，物业有权向相关部门（如城管、规划等）报告违建情况，请求协助处理。
二、面对业主辱骂的处理方式
保持冷静：
- 物业工作人员在面对业主的辱骂时，应保持冷静，避免情绪化回应，以免激化矛盾。
记录证据：
- 物业可以记录下业主辱骂的具体时间、地点、内容以及在场人员等信息，作为后续处理的证据。
- 如有必要，可以安装监控设备或使用录音设备记录下整个过程，但需注意遵守相关法律法规，不得侵犯他人隐私。
依法处理：
- 如果业主的辱骂行为构成了对物业工作人员的侮辱或诽谤，物业可以依法向公安机关报案，请求处理。
- 物业也可以考虑通过法律途径（如起诉）来维护自身的合法权益，但需权衡成本与效益，谨慎选择。
三、违建的处理流程
劝阻与制止：
- 物业发现违建行为后，应首先进行劝阻和制止，向业主解释违建的危害性和相关法律法规。
报告相关部门：
- 如果劝阻无效，物业应及时向城管、规划等相关部门报告违建情况，请求协助处理。
- 报告时应提供详细的违建信息，包括违建的位置、面积、结构以及业主的相关信息等。
配合相关部门处理：
- 物业应积极配合相关部门对违建进行调查和处理，提供必要的协助和支持。
- 在处理过程中，物业应保持与业主的沟通，解释处理进展和结果，争取业主的理解与配合。
四、预防与化解矛盾的建议
加强宣传教育：
- 物业可以通过小区公告、宣传栏、微信群等方式，加强对违建危害性和相关法律法规的宣传教育，提高业主的法律意识和守法自觉性。
建立沟通机制：
- 物业应建立与业主的定期沟通机制，及时了解业主的需求和意见，积极回应业主的关切和问题。
- 通过沟通，可以增进物业与业主之间的理解和信任，减少矛盾和冲突的发生。
引入第三方调解：
- 在矛盾难以化解的情况下，物业可以考虑引入第三方调解机构或人员（如社区居委会、人民调解委员会等）进行调解，以达成双方都能接受的解决方案。
总结来说，面对违建物业劝阻还被业主骂的情况，物业应保持冷静与克制，明确自身的职责与权利，并依法依规进行处理。同时，物业也应加强宣传教育、建立沟通机制、引入第三方调解等预防措施，以减少矛盾和冲突的发生。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。