物业工作人员被业主辱骂，物业工作人员有权依法维护自身权益，具体可从以下几个角度分析和处理：

1. 民事侵权角度：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，公民享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。业主辱骂物业工作人员，若构成对名誉权的侵害，物业工作人员有权要求业主停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
   • 处理建议：物业工作人员可以首先尝试与业主沟通，要求其停止辱骂行为并赔礼道歉。若沟通无果，可以收集相关证据（如录音、录像、证人证言等），向法院提起民事诉讼，要求业主承担相应的民事责任。

2. 治安管理角度：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
   • 处理建议：物业工作人员可以向公安机关报案，由公安机关对业主的辱骂行为进行调查处理。若业主的行为构成治安管理处罚，公安机关将依法给予相应的行政处罚。

3. 劳动权益保护角度（针对物业工作人员与物业公司之间的劳动关系）：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，劳动者享有获得劳动安全卫生保护的权利，用人单位应当为劳动者提供必要的劳动条件和劳动保护。若业主的辱骂行为对物业工作人员造成了心理伤害或影响了其正常工作，物业公司有责任采取措施保护员工的合法权益。
   • 处理建议：物业工作人员可以向物业公司反映情况，要求物业公司采取措施制止业主的辱骂行为，并为其提供必要的心理支持和帮助。若物业公司未履行相应义务，物业工作人员可以向劳动监察部门投诉或提起劳动仲裁。

4. 实际操作建议：

   • 保持冷静：面对业主的辱骂，物业工作人员应尽量保持冷静，避免与业主发生肢体冲突或进一步的语言争执。
   • 收集证据：及时收集相关证据，如录音、录像、证人证言等，以便在后续处理中提供有力支持。
   • 寻求帮助：若情况严重或无法自行处理，物业工作人员可以寻求物业公司、社区居委会、公安机关等部门的帮助和支持。

总结来说，物业工作人员被业主辱骂时，有权依法维护自身权益。从民事侵权、治安管理、劳动权益保护等多个角度出发，物业工作人员可以采取相应的措施来应对和处理。若遇到具体问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。