承诺书在以下情况下可能失效或被认定为无效：

1. 主体不适格：

   • 无民事行为能力人签署：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，无民事行为能力人（如不满八周岁的未成年人或不能辨认自己行为的成年人）所签署的承诺书无效。因为他们缺乏足够的判断能力和行为能力，无法对自己的行为负责。
   • 限制民事行为能力人签署且未获法定代理人同意或追认：八周岁以上的未成年人或不能完全辨认自己行为的成年人，若签署的承诺书超出其能力范围，且未经法定代理人同意或追认，则该承诺书无效。例如，未成年人签署的高价值物品买卖承诺书，在未经父母同意的情况下是无效的。

2. 意思表示不真实：

   • 受欺诈、胁迫签署：若一方以欺诈手段使对方违背真实意思签署承诺书，或一方/第三人以胁迫手段迫使对方签署承诺书，受欺诈方或受胁迫方有权请求人民法院或仲裁机构撤销该承诺书，撤销后承诺书自始无效。例如，甲威胁乙签署房产转让承诺书，否则伤害乙家人，该承诺书可因受胁迫被撤销而无效。
   • 虚假意思表示：若行为人与相对人以虚假的意思表示签署承诺书，则该承诺书无效。这通常发生在双方串通虚伪表示的情况下。
   • 重大误解：若基于重大误解签署承诺书，行为人有权请求人民法院或仲裁机构撤销该承诺书，撤销后自始无效。例如，双方误以为古董是真品而签署的收购承诺书，因重大误解可撤销、无效。

3. 内容违法或违背公序良俗：

   • 违反法律、行政法规的强制性规定：若承诺书内容违反法律、行政法规的强制性规定，则该承诺书无效。但需注意，并非所有强制性规定都会影响民事法律行为的有效性，只有那些直接规定民事法律行为无效的强制性规定才会导致承诺书无效。例如，承诺书约定走私物品交易，因违反禁止走私的法律规定而无效。
   • 违背公序良俗：若承诺书内容违背社会一般道德观念或危害社会公共秩序，则该承诺书将被认定无效。如承诺书中约定为获取高额报酬实施伤害他人名誉的行为，即因违背公序良俗而无效。

4. 形式不符合法律规定：

   • 在特定情况下，法律规定民事法律行为需具备特定形式才能生效。若承诺书未满足这些形式要求，可能导致无效。例如，涉及不动产转让的承诺书需经公证并登记才有效，若未履行这些手续，则可能无效。

5. 恶意串通，损害他人利益：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的承诺书无效。此情形强调了对第三方合法权益的保护。

6. 承诺超期或内容实质性变更（此情形更多关联于合同订立过程中的承诺失效，但也可作为理解承诺书失效的参考）：

   • 承诺超期到达：若受要约人超过承诺期限发出承诺，或在承诺期限内发出但按常规无法及时到达要约人的，除非要约人及时通知受要约人该承诺有效，否则此承诺视为新要约，原承诺失效。
   • 承诺对要约内容作出实质性变更：若承诺对要约中的关键条款（如合同标的、数量、质量、价款、履行期限、地点、方式、违约责任等）作出实质性变更，则该回复不能视为有效承诺，而应视为新要约，原承诺因此失效。

建议：在签署承诺书时，各方应确保自身具备相应的民事行为能力，意思表示真实无误，内容合法合规且不违背公序良俗，同时遵守法律规定的特定形式要求。若遇到承诺书可能失效或无效的情况，建议及时咨询专业律师，以维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。