如果遇到购买黄金时“标价换标价”的问题，且工商局未能解决，可以按照以下步骤处理：
- 明确争议焦点，收集证据
首先需要明确争议的具体内容，例如商家是否涉嫌虚假宣传、价格欺诈、合同违约，或者是否存在强制消费、以次充好等行为。同时，务必保留好所有相关证据，包括但不限于：
- 购买时的发票、收据、付款凭证；
- 商家宣传资料、广告、标价牌照片或视频；
- 与商家的沟通记录（录音、聊天记录等）；
- 黄金饰品的鉴定证书（如有）；
- 其他能证明商家承诺或违约的证据。
这些证据是后续维权的关键，务必完整保存。
向消费者协会投诉
如果工商局未能解决问题，可以向当地消费者协会（12315）投诉。消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会组织，可以协助调解消费纠纷。投诉时需提供详细的情况说明和证据材料，消协会根据情况介入调查或组织双方调解。
通过法律途径解决
如果调解无果，可以考虑通过法律途径维权：
- 民事诉讼：如果商家存在违约或侵权行为，可以向法院提起民事诉讼，要求商家承担赔偿责任（如退货、退款、赔偿损失等）。
- 行政复议或诉讼：如果认为工商局的处理结果不合法或不合理，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼，要求撤销或变更原处理决定。
- 其他维权方式
- 向市场监管部门举报：如果商家存在违法行为（如虚假宣传、价格欺诈等），可以向市场监管部门举报，要求对商家进行行政处罚。
- 媒体曝光或社交平台发声：在合法合规的前提下，可以通过媒体或社交平台曝光商家的不当行为，引起社会关注，促使商家主动解决问题。但需注意避免侵犯商家名誉权，确保内容真实、客观。
温馨提示：黄金饰品属于特殊商品，购买时需特别注意商家的标价方式、换购规则以及是否明确告知相关条款。如果商家在销售过程中存在隐瞒或误导行为，可能构成消费欺诈，消费者有权依法维权。
如果需要进一步帮助，可以详细描述具体情况，我会为你提供更具体的法律建议。