住宅小区物业服务公司没有购买小区公众责任保险怎么办-李珺律师|法行宝
2026-05-16 房产纠纷

住宅小区物业服务公司未购买公众责任保险,业主可采取以下措施维护自身权益:

  1. 核查合同与法规要求
    首先需确认物业服务合同中是否明确约定了物业公司需购买公众责任保险的条款。若合同中有此约定,物业公司未履行则构成违约,业主可依据《民法典》第944条要求其承担违约责任,包括继续履行(补购保险)或赔偿损失。
    若合同未约定,需进一步核查地方性法规或行业规范。例如,《上海市住宅物业管理规定》第52条明确要求物业公司投保公众责任险,此类地区业主可直接援引法规要求物业公司整改。

  2. 推动业主大会决策
    根据《民法典》第278条,业主共同决定事项包括“选聘和解聘物业服务企业”“筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金”等。若物业公司拒不投保,业主可提议召开业主大会,通过表决:

    • 更换物业公司(需双三分之二业主参与且双过半同意);
    • 自行筹集资金购买保险(需符合专项维修资金使用程序);
    • 要求物业公司从公共收益中列支保险费用(需公共收益管理规则支持)。
  3. 行政投诉与行业监督
    向当地房管部门或物业主管部门投诉,说明物业公司未履行法定义务或合同义务。例如,北京市住建委可通过信用惩戒、行政处罚等方式督促物业公司整改。同时,可向物业行业协会反映情况,利用行业自律机制推动解决。

  4. 风险防范与损失追偿
    若因物业公司未投保导致业主或第三人受损(如公共区域滑倒、设施坠落伤人),业主可依据《民法典》第1198条要求物业公司承担侵权责任。即使无保险,物业公司仍需自行赔偿,业主可通过诉讼或协商途径主张权利。

建议行动步骤:

  1. 收集物业服务合同、地方性法规等证据材料;
  2. 联合其他业主向物业公司发出书面整改通知;
  3. 若未获回应,启动业主大会程序或向行政部门投诉;
  4. 保留因未投保导致损失的证据(如医疗记录、维修发票),以备追偿。

如有进一步细节需分析(如合同具体条款、地方性法规差异等),可随时向我补充说明。