乘坐网约车发生交通事故时，责任承担需根据具体情况综合判定，以下是详细分析：
一、责任主体及划分原则
网约车司机责任：
- 若事故由网约车司机的过错导致，如疲劳驾驶、违规驾驶等，司机需承担事故责任，并赔偿乘客因此遭受的人身伤害或财产损失。
- 若司机是在正常履行平台订单接送乘客的过程中发生事故且负有责任，且司机与平台之间存在劳动关系，根据《民法典》相关规定，平台应承担替代赔偿责任。若司机存在故意或重大过失，平台在向受害者赔偿后，有权向司机追偿。
网约车平台责任：
- 平台作为承运人，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，应承担保证运营安全、保障乘客合法权益的责任。
- 若平台未尽到合理的安全管理义务，即使司机与平台仅为协议关系，平台也可能需要承担相应责任。
- 平台应依法为乘客购买承运人责任险等相关保险，以充分保障乘客权益。
第三方责任：
- 若事故由第三方车辆的过错造成，第三方车辆及其驾驶员应承担主要责任，并负责赔偿网约车乘客及网约车一方的损失。
- 保险公司应在第三方车辆投保的交强险和商业险责任限额范围内先行赔付，不足部分由第三方责任人补足。
多方混合责任：
- 当事故由多方过错共同导致时，各方应按照其过错程度分担责任。交警部门会根据具体情况认定各方的责任比例，然后按照比例对乘客及其他相关损失进行赔偿。
二、具体情形下的责任认定
网约车司机负全部或主要责任：
- 乘客可向网约车平台或司机主张违约赔偿责任，也可基于侵权责任要求司机赔偿医疗费、护理费、误工费等合理费用。
对方车辆负全部或主要责任：
- 对方车辆驾驶员或其保险公司应承担赔偿责任，先在交强险和商业三者险范围内赔付，不足部分由驾驶员承担。
- 乘客仍可基于客运合同要求网约车平台或司机赔偿，之后由平台或司机向对方追偿。
双方车辆都有责任：
- 乘客可要求双方车辆按责任比例承担侵权赔偿责任，或要求网约车平台承担违约责任。赔偿顺序通常由保险公司先赔，不足部分由驾驶员按责任比例分担。
不可抗力或意外事件：
- 若事故由不可抗力或意外事件导致，当事人可能部分或全部免除责任。但网约车平台或司机仍可能需根据公平原则给予乘客一定补偿，此情况认定严格，需充分证据。
三、赔偿处理流程与建议
及时报警与联系平台：
- 乘客在车祸发生后应及时报警，并联系网约车平台，确保事故得到妥善处理。
保留证据：
- 乘客应保留好相关证据，如事故现场照片、就医记录、行程信息等，以便后续主张自己的权益。
主张赔偿：
- 根据事故责任划分，乘客可向责任方主张医疗费、误工费、护理费等各项损失赔偿。若涉及保险公司赔付，应配合保险公司完成理赔流程。
法律途径解决争议：
- 若赔偿事宜无法协商解决，乘客可通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼。
总结来说，乘坐网约车发生交通事故时，责任承担需综合考虑承运人责任、交通事故责任以及保险赔偿等多个方面。乘客应首先确保自身安全并报警处理，随后及时咨询以明确责任划分和赔偿途径。根据事故具体情况，乘客可向网约车平台、事故责任方或保险公司主张赔偿权利。 如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。