核心结论：若借过网贷且存在多收的利息或服务费，借款人可通过法律途径要求返还多收部分，甚至在极端情况下主张合同无效或部分无效。具体处理方式需结合多收费用的性质、合同条款及法律规定综合判断。以下是详细分析：

1. 多收费用是否合法？需区分“利息”与“服务费”

• 利息部分：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率受法律保护的上限为合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍。若网贷平台收取的利息超过该上限，超出部分不受法律保护，借款人无需支付，已支付的可要求返还。
• 服务费部分：若服务费属于“变相利息”（如以“服务费”“管理费”“咨询费”等名义收取，但实际未提供对应服务），可能被认定为“砍头息”或“套路贷”，法院可能将其计入综合利率判断是否超标。若服务费与利息合计超过LPR4倍，超出部分同样可要求返还。
• 合法服务费：若服务费对应真实服务（如信用评估、账户管理等），且合同中明确约定、借款人知情并同意，则可能被认定为合法费用。但需注意，服务费与利息合计仍不得超过法定上限。

2. 借款人如何维权？

• 协商解决：可先与网贷平台沟通，要求退还多收费用或调整还款计划。需保留沟通记录（如聊天记录、录音等）作为证据。
• 投诉举报：向当地金融监管部门（如银保监会、地方金融监管局）或互联网金融协会投诉，要求介入调查。
• 法律诉讼：若协商、投诉无果，可向法院起诉，主张：
  • 返还多支付的利息/服务费；
  • 确认合同中超标部分无效；
  • 在极端情况下（如平台涉嫌“套路贷”），主张整个合同无效。
• 刑事报案：若平台存在诈骗、暴力催收等违法行为，可向公安机关报案。

3. 特殊情形：合同效力与还款责任

• 合同部分无效：若利息/服务费超标，法院可能仅认定超标部分无效，借款人仍需按法定上限支付费用。
• 合同整体无效：若平台存在“套路贷”、虚假宣传等恶意行为，法院可能认定整个合同无效，借款人仅需返还本金及合理利息（如LPR范围内）。
• 已还款处理：若借款人已支付超标费用，可要求平台返还；若未支付，法院可能直接调整还款金额。

4. 实务建议

• 保留证据：保存借款合同、还款记录、费用明细、沟通记录等，证明多收费用的事实。
• 计算成本：维权前需评估诉讼成本（时间、费用）与可能获赔金额，若金额较小，可优先考虑协商或投诉。
• 谨慎借贷：未来借款时仔细阅读合同条款，避免签署含糊其辞的“服务费”条款，优先选择正规金融机构。

总结：多收的利息或服务费是否合法，需结合费用性质、合同条款及法律规定判断。若超标，借款人可通过协商、投诉或诉讼要求返还。建议根据具体情况选择维权方式，并保留充分证据。如有进一步疑问，可直接向我咨询。