遇到收到诈骗电话且对方知道自己的名字时，首先不要惊慌，这很可能是诈骗分子的惯用手段，他们可能通过非法渠道获取了你的个人信息。以下是具体的应对措施：

1. 保持冷静，不轻易透露信息：

   • 无论对方如何诱导或威胁，都不要轻易透露自己的银行卡号、密码、验证码等敏感信息。
   • 诈骗分子可能会利用你的名字来建立信任，但切记，真正的官方机构或合法企业不会通过电话要求你提供这些信息。

2. 核实对方身份：

   • 如果对方声称是某机构或企业的员工，要求你提供个人信息或进行转账等操作，务必要求对方提供具体的身份信息或工作证明。
   • 你可以主动挂断电话，然后通过官方渠道（如官网、客服电话等）联系该机构或企业，核实对方身份的真实性。

3. 记录并举报诈骗电话：

   • 记录下诈骗电话的号码、来电时间、对方的话语内容等信息，这些信息对于后续报警或举报非常有用。
   • 可以向当地的公安机关报案，或者通过国家反诈中心等官方平台举报诈骗电话，帮助其他人避免受骗。

4. 加强个人信息保护：

   • 反思自己的个人信息是否可能在其他地方泄露，如社交媒体、公共WiFi等。
   • 加强个人信息保护意识，不随意在不可信的网站或应用上填写个人信息，定期更换密码，使用复杂且不易猜测的密码组合。

5. 关注个人信用和财务状况：

   • 定期查看自己的银行账户、信用卡账单等，确保没有异常交易。
   • 如果发现可疑交易或账户异常，立即联系银行或相关机构进行冻结或挂失，并报警处理。

额外提醒：诈骗分子的手段层出不穷，他们可能会利用你的名字、家庭住址等个人信息来制造更加逼真的诈骗场景。因此，保持警惕、加强个人信息保护、及时举报和报警是应对诈骗电话的有效措施。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。