作为有丰富经验的律师，我理解您现在可能既焦虑又迷茫。面对家属起诉保险公司和车主的情况，车主首先要保持冷静，积极应对诉讼，同时注意收集和保留相关证据。以下是具体分析和建议：

1. 及时应诉，避免缺席判决
   收到法院传票后，务必在法定期限内提交答辩状（一般为15天），并按时出庭。若缺席，法院可能直接按原告主张判决，车主将失去抗辩机会。若对诉讼程序不熟悉，建议委托律师代理，确保程序合法性。

2. 核查保险合同与事故责任认定

   • 保险范围：确认车辆投保的交强险和商业险是否在有效期内，保额是否覆盖赔偿请求。若家属主张金额超过保险限额，超出部分可能需车主个人承担。
     
   • 事故责任：若交警出具的《事故责任认定书》认定车主全责或主责，保险公司通常需在责任范围内赔偿；若车主无责或次责，需提供证据（如行车记录仪、证人证言）推翻认定书，降低赔偿比例。

3. 收集证据，构建抗辩理由

   • 家属主张合理性：核查家属提交的证据（如死亡证明、医疗费单据、被扶养人情况等），判断赔偿项目（如丧葬费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金）是否符合法律规定标准。
     
   • 车主免责事由：若事故因对方故意（如碰瓷）、重大过失（如酒驾）或不可抗力（如地震）导致，车主可能免责或减责，需提供相应证据。

4. 与保险公司沟通，明确赔偿义务
   保险公司是第一赔偿主体，车主可要求其全程参与诉讼，提供理赔材料。若保险公司拒赔或不足额赔偿，车主需在诉讼中主张“保险公司先行赔付”，避免个人财产被直接执行。

5. 调解与和解的可能性
   诉讼前或诉讼中，车主可主动与家属协商赔偿金额（需在保险公司认可范围内），达成和解后由法院出具调解书。调解可缩短诉讼周期，减少律师费等支出，但需确保协议内容合法且不损害自身权益。

最后提醒：若车主存在酒驾、毒驾、逃逸等违法行为，保险公司可能拒赔，此时车主需承担全部赔偿责任。建议尽快委托律师介入，制定针对性应诉策略，最大限度维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体细节。