核心结论：没买东西却被扣款，属于异常交易情况，你可以通过以下方式解决：
立即联系银行或支付平台
- 操作步骤：第一时间致电银行客服（如信用卡拨打银行客服热线，储蓄卡拨打对应银行电话）或登录支付平台（如支付宝、微信支付等）的客服渠道，说明情况并要求冻结账户、调查交易。
- 法律依据：根据《商业银行法》第六条，银行有义务保障客户资金安全。若因银行系统漏洞或未尽审核义务导致扣款，银行可能需承担赔偿责任。
- 注意事项：保留通话录音或聊天记录，要求客服出具“交易争议处理回执”作为后续维权证据。
核查交易记录，确认扣款原因
- 操作步骤：通过银行APP、网银或支付平台账单，核对交易时间、商户名称、订单号等信息。若发现陌生商户或重复扣款，需重点标注。
- 常见原因：
- 盗刷：他人通过非法手段获取你的支付信息（如复制卡片、泄露密码）进行消费；
- 误扣：商户系统故障导致重复扣款，或银行系统错误划款；
- 订阅服务：可能你或家人无意中开通了自动续费服务（如视频会员、软件订阅）。
向商户提出异议并要求退款
- 操作步骤：若能明确商户信息（如通过账单查到商户名称），直接联系商户客服，说明未消费但被扣款的情况，要求退款。
- 法律依据：根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应退回预付款。若商户拒绝退款，可向12315投诉或通过法律途径解决。
报警并保留证据
- 操作步骤：若怀疑盗刷或涉及金额较大（如超过3000元），立即向当地公安机关报案，并提供交易记录、账户变动通知等证据。
- 法律依据：根据《刑法》第二百六十四条，盗刷他人财物可能构成盗窃罪，公安机关会立案侦查。
申请银行或支付平台赔付
- 操作步骤：若确认是盗刷且银行/支付平台未尽到安全保障义务（如未及时发送交易提醒、未要求二次验证），可向银行或支付平台申请赔付。
- 法律依据：根据《电子支付指引（第一号）》第二十八条，银行应建立客户资金损失先行赔付制度。若银行拒绝赔付，可通过银保监会投诉或起诉。
预防措施：
- 定期更换支付密码，避免使用简单密码；
- 开启交易短信提醒或支付平台通知功能；
- 谨慎授权自动扣款服务，定期检查订阅项目；
- 不随意点击陌生链接或扫描二维码，防止信息泄露。
若问题仍未解决，可直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供进一步法律建议。