当您遇到协议中约定的退款期限已过，但对方仍未退款的情况时，您可以按照以下详细步骤来处理，以确保您的权益得到妥善维护：

一、明确协议条款与尝试友好沟通

1. 仔细审阅协议：首先，您需要详细查看协议中关于退款的具体条款，这包括退款的条件、时间、方式以及违约责任等关键信息。通过仔细审阅，您可以明确双方的权利和义务，为后续行动提供依据。

2. 友好沟通：接下来，尝试与对方进行友好沟通。您可以通过电子邮件、短信、电话或面对面交流的方式，明确表达您的退款要求，并询问对方未退款的具体原因。在沟通过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，同时保存好所有沟通记录，以备后续需要。

3. 书面催告：如果口头沟通没有结果，您应该发送一份正式的书面催告函。催告函中需要明确提及协议的关键信息、应退款的金额、合理的退款期限，以及对方可能面临的法律责任。发送后，请保留好发送记录，作为后续证据。

二、全面收集并整理证据

在采取进一步行动之前，您需要收集并整理好所有与退款事宜相关的证据。这些证据可能包括：

• 协议文本原件，特别是关于退款的具体条款部分；
• 所有沟通记录，如电子邮件、短信、微信聊天记录、电话录音等；
• 支付凭证和交付凭证（如果涉及的话）；
• 其他任何能够证明对方违约行为的证据，如照片、视频等。

三、考虑采取法律途径解决

1. 发送律师函：如果沟通无果，您可以考虑委托律师起草并向对方发送律师函。律师函具有正式性和威慑力，能够明确告知对方其违约行为，并要求在一定期限内履行退款义务。

2. 申请调解：若律师函未能促使对方退款，您可以向第三方调解机构申请调解。调解过程相对灵活高效，且成本较低，有助于双方达成和解协议。

3. 提起诉讼：如果调解不成，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，建议您咨询专业律师，了解诉讼的风险、成本和程序。起诉时，您需要准备详细的起诉状和证据材料，并按照法院要求进行立案和诉讼程序。

4. 注意诉讼时效：在提起诉讼时，请务必注意诉讼时效问题。根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间通常为三年。因此，您应在诉讼时效期间内提起诉讼，以避免失去胜诉权。

5. 执行判决或裁决：如果法院判决或仲裁裁决您胜诉，而对方仍不履行退款义务，您可以在规定的期限届满后向法院申请强制执行。

四、特别提醒与注意事项

• 如果协议中约定了仲裁条款，您可以选择向约定的仲裁机构申请仲裁，而不是直接提起诉讼。仲裁程序相对灵活，且一裁终局，可能更符合您的需求。
• 在整个处理过程中，请务必保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。这有助于您更好地维护自己的权益，并避免不必要的纠纷。
• 妥善保存所有相关证据，确保在需要时能够迅速提供。这是您维护自己权益的重要基础。

综上所述，当协议退款到时间了没退时，您应通过明确协议条款、友好沟通、收集证据、采取法律途径等方式来维护自己的权益。在整个过程中，请务必保持谨慎和理性，以确保您的权益得到有效保障。