当您的亲人涉嫌诈骗家属的情况发生时，这确实是一个非常棘手且令人焦虑的问题。不过，请保持冷静，以下是一系列合理且有效的措施，可以帮助您应对这一困境：
一、深入了解法律知识与案件情况
查阅法律条文：首先，您需要了解诈骗罪的构成要件、量刑标准等法律规定。这有助于您对案件的性质和可能面临的后果有初步的认识。
获取案件信息：前往当地公安机关，询问亲人被拘留的具体原因、地点及案件大致情况。查看拘留通知书，确认涉嫌罪名等关键信息。在律师的协助下，尝试获取涉案金额、证据情况等详细信息，以便更准确地评估案情。
二、聘请专业律师
尽早介入：在亲人被采取强制措施后，应尽快为其聘请专业的刑事辩护律师。律师能够第一时间会见嫌疑人，提供法律帮助和心理支持，这是保护亲人合法权益的关键一步。
选择合适律师：寻找具有丰富刑事辩护经验，特别是在诈骗罪领域有成功案例的律师。您可以通过咨询他人、查阅律师事务所官网评价等方式来筛选合适的律师。
三、配合调查与提供证据
积极配合：在律师的指导下，配合警方的调查工作，如实提供与案件相关的信息。严格遵守司法机关的各项要求和规定，不干扰司法程序的正常进行。
提供证据线索：如果您掌握有利于亲人的证据或线索，应及时提供给律师或司法机关。但请确保提供的信息真实准确，切勿编造或隐瞒事实。
四、关注亲人的权益保护
生活保障：按照看守所的规定，为亲人寄送必要的生活用品、衣物和适量的生活费。确保亲人在羁押期间的合法权益得到保障，如人身安全、饮食健康等。
心理关怀：通过律师转达对亲人的关心和鼓励，帮助其保持良好的心态。同时，您自身也要保持冷静，给予亲人充分的心理支持和陪伴。
五、帮助亲人退赃退赔
了解情况：在律师的协助下，了解亲人诈骗所得的去向和金额等情况。积极帮助亲人退赃退赔，表现出悔罪态度，这有助于在量刑时获得从轻处罚。
合法途径：通过合法、正规的渠道进行退赃退赔，并保留好相关凭证。这是证明悔罪态度的重要证据，也是维护法律尊严和正义的必要步骤。
六、准备应对可能的结果
了解诉讼程序：掌握刑事案件的基本诉讼程序，包括侦查、审查起诉、审判等阶段的大致流程和时间节点。这有助于您对案件的进展有合理的预期，避免因不了解情况而产生不必要的焦虑。
做好心理准备：根据案件情况和律师的分析，做好应对不同判决结果的心理准备。如果亲人被判有罪，应积极配合执行刑罚，并考虑后续的改造和回归社会问题。
总之，面对亲人涉嫌诈骗的情况，保持冷静、理智应对是关键。通过了解法律知识与案件情况、聘请专业律师、配合调查与提供证据、关注亲人的权益保护、帮助亲人退赃退赔以及准备应对可能的结果等措施，您可以更好地保护亲人的合法权益，并积极配合司法机关的工作，以维护法律的尊严和正义。