针对员工不服管理又不愿主动辞职的情况，企业可以采取以下策略来应对：
加强沟通与教育：
- 沟通：首先，企业应尝试与员工进行深入的沟通，了解其不服管理的具体原因。可能是员工对某些工作安排、公司政策或管理方式存在误解或不满。通过沟通，企业可以澄清事实，解释政策，并寻求员工的理解和配合。
- 教育：如果员工的不服管理行为源于对规章制度的不了解或忽视，企业可以组织相关的培训或教育活动，帮助员工明确公司的规章制度和职业操守，提高其职业素养和合规意识。
依据规章制度进行管理：
- 规章制度：企业应确保有完善的规章制度，并明确规定员工不服从管理的后果。这些规章制度应经过合法程序制定，并向员工公示或告知，以确保其法律效力。
- 执行：在员工出现不服从管理行为时，企业应依据规章制度进行相应的处理，如警告、罚款、降职等。在执行过程中，企业应确保程序的合法性和公正性，避免引起员工的反感和抵触。
考虑调整工作岗位或工作内容：
- 调整：如果员工的不服从管理行为与其当前的工作岗位或工作内容有关，企业可以考虑调整其工作岗位或工作内容，以更好地发挥其优势，减少冲突和矛盾。
- 协商：在调整工作岗位或工作内容时，企业应与员工进行充分的协商，确保调整方案符合员工的意愿和能力，并达成共识。
依法解除劳动合同：
- 条件：如果员工的不服从管理行为严重违反了公司的规章制度或法律法规，且经过多次沟通和教育仍无改善，企业可以考虑依法解除与该员工的劳动合同。
- 程序：在解除劳动合同前，企业应确保已经履行了必要的程序，如提前通知、听取员工意见、支付经济补偿等。同时，企业应保留好相关证据，以备在劳动仲裁或诉讼中证明自己的合法性和合理性。
- 法律依据：根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，员工严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。但企业应确保规章制度的合法性和合理性，并经过民主程序制定和公示。
寻求劳动仲裁或法律途径解决：
- 劳动仲裁：如果企业与员工之间无法就解除劳动合同等事宜达成一致，企业可以向当地劳动仲裁机构申请劳动仲裁，以维护自己的合法权益。
- 法律途径：在劳动仲裁结果不满意或无法达成和解的情况下，企业还可以考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼。
在处理此类问题时，企业应注意以下几点：
- 保持冷静和理性：避免与员工发生激烈的冲突和争吵，以免加剧矛盾和影响企业形象。
- 依法行事：确保所有处理措施都符合法律法规和公司规章制度的要求，避免违法违规行为带来的法律风险。
- 注重证据收集：在处理过程中，企业应注重收集相关证据，如员工的不服从管理行为记录、沟通记录、规章制度等，以备在劳动仲裁或诉讼中证明自己的合法性和合理性。
若企业在处理此类问题时遇到困难或不确定如何操作，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和解决方案。